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Customer Reviews
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G
Excellent a 100 in attention, a 100 in quality of the dress, I asked for it to suit me. And I stay perfect thank you thank you🙏I owe you the photo put I send you a little of the super excited finish
A
It's beautiful! I asked the seller to add extra glitter to the lace and she happily did that for me for free.
E
First of all, its quality is really good! I can give 5 stars💖💖💖💖💖! But it shipped so slowly, it almost caused my wedding to be postponed😢🤦♂️😒
M
Very nice, very fast delivery, earlier than expected, the size is almost perfect, the only thing is that the glasses are very white and they look a lot on the front, and it does not come with all the appliques that the skirt has in the image.
S
I keep a big pco, but out there everything is exactly the same💕💕It arrived almost 15 days before the agreed
Beschreibung
xWillkommen in unserem Laden
Liebe Freunde, vielen Dank, dass Sie unser Team mit der Anfertigung Ihres Hochzeitskleides beauftragt haben. Wir kommen aus der internationalen Hochzeitskleidstadt Suzhou, einem der größten Standorte der Hochzeitskleidindustrie der Welt.
Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Herstellung internationaler Markenbrautkleider. Wir sind bestrebt, anspruchsvollen Käufern maßgeschneiderte, qualitativ hochwertige Brautkleiddienstleistungen anzubieten.
Wir freuen uns über jeden aufrichtigen Kunden, egal ob er eine Anfrage stellt oder etwas kauft! Wenn Sie Fragen haben oder an unserem Kleidergeschäft und unseren Brautaccessoires interessiert sind, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Warme Tipps:
Alle Brautkleider in unserem Shop können in Größe und Farbe individuell angepasst werden. Bitte wählen Sie eine Größe, die Ihrer Körpergröße nahe kommt, um die Bestellung abzuschicken. Wenn Sie eine individuelle Größe oder Farbe benötigen, teilen Sie mir bitte innerhalb von drei Tagen die gemessenen Daten mit. Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Im Preis inbegriffen ist nur das Brautkleid, keine Accessoires wie Handschuhe, Schleier, Unterröcke usw.
1.a-Standard-Größentabelle
b-Sondergröße
Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Service, um Ihr Hochzeitskleid nach Ihren Maßangaben anzufertigen. Bitte reichen Sie die Bestellung in einer Größe ein, die Ihrem Körper entspricht. Teilen Sie mir diese Maße innerhalb von drei Tagen nach Zahlungseingang mit. Wir fertigen das Hochzeitskleid für Sie nach den von Ihnen angegebenen Maßangaben an.
c-Die Messungen, die wir brauchen
A. Brustumfang___ cm/Zoll
B. Taille ___ cm/Zoll
C. Hüfte___ cm/Zoll
D. Hohl bis Boden (ohne Schuhe) ___cm/Zoll
E. Höhe (vom Kopf bis zum Boden, ohne Schuhe) ___cm/Zoll
F. Ärmellänge ___ cm/Zoll
G. Armauge ___ cm/Zoll
H. Armumfang ___ cm/Zoll
I. Handgelenkumfang ___ cm/Zoll
J. Die Absatzhöhe (der Schuhe, die am Tag des Tragens dieses Kleides getragen werden) ___ cm/Zoll
K. Der Tag Ihrer Hochzeit
2.Farbkarte
Die meisten Brautkleider in unserem Shop können farblich angepasst werden. Wenn Sie ein Brautkleid in einer speziellen Farbe anpassen möchten, wählen Sie bitte die gewünschte Farbnummer aus, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
3. Versandart
Kleider werden per DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS, China Post usw. verschickt
Lieferzeit: 4-10 Tage mit TNT, UPS, FedEx, DHL
Der Artikel wird per Kurierdienst aus China an Ihre Adresse geschickt. Wir können das Kleid auf links falten, um die Perlen oder Schnürung zu schützen.
Vor dem Versand führen wir eine sorgfältige Prüfung durch, um sicherzustellen, dass keine Probleme auftreten. Sollten Sie dennoch Probleme mit der Ware haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden Ihnen helfen, die Angelegenheit ordnungsgemäß zu klären.
4.Rückgaberecht
Fast alle Produkte außer Sonderanfertigungen können zurückgegeben werden. Bitte bewahren Sie das Kleid brandneu auf, mit Originaletiketten und -anhängern. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Kleid zurückschicken! Wir geben Ihnen die Rücksendedetails.
Wenn Sie feststellen, dass das Kleid die falsche Farbe oder die falschen Maße hat, senden Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Kleides klare Fotos. Sie können das Kleid zurückgeben und erstatten oder umtauschen.
Wenn es offensichtliche Qualitätsprobleme mit dem Kleid gibt, wie z. B. große Verschmutzungen, eine kaputte oder defekte Oberfläche, senden Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Kleides klare Fotos. Sie können das Kleid zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten oder es umtauschen.
Das Produkt muss ungetragen und im Originalzustand sein, auch nach Anprobe auf Passform und Größe.
Folgende Produkte können nicht erstattet werden: Getragen, parfümiert, verändert oder ohne die Originalmarke und -etiketten.
5.Geschäftliche Zusammenarbeit
Wir sind ein Unternehmen, das sich auf das Design und die Produktion hochwertiger Brautkleider spezialisiert hat. Wir liefern OEM-Produkte für viele weltberühmte Brautkleider. Unser Brautkleid wird mit hochwertiger Produktionstechnologie und aus hochwertigen Materialien gemäß dem hohen Standard des berühmten internationalen Brautkleidunternehmens hergestellt.
Wir akzeptieren Großbestellungen von Marken-Brautmodenfirmen. Wir unterstützen auch kleine und mittelgroße Brautmodenboutiquen dabei, ihre Produkte aus unserem Unternehmen individuell anzupassen. Wenn Sie eine Zusammenarbeit mit mir besprechen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren.
6.Feedback
14 Tage Rückgabe & Rückerstattung
xWir haben uns mit FraudShieldLegal.com zusammengeschlossen, um betrügerische Aktivitäten wirksam zu bekämpfen. Dadurch stellen wir sicher, dass wir für Sie erschwingliche Preise beibehalten, ohne die Kosten des Betrugs weiterzugeben. Unser Engagement, Betrug und das Wardrobe-Phänomen durch rechtliche Maßnahmen zu bekämpfen, gewährleistet ein faires Einkaufserlebnis für alle.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Sie können Waren nur innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Wir empfehlen unseren Kunden, den Inhalt ihrer Lieferung zu prüfen, sobald diese eintrifft. Sobald Sie sicher sind, dass die Artikel beschädigt oder falsch versandt wurden, leiten Sie den Rückgabe-/Rückerstattungsprozess innerhalb von maximal 48 Stunden ab Lieferdatum ein.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und bitten Sie um die Rücksendung Ihrer Bestellung. Bitte senden Sie das Paket nicht direkt an die Adresse auf unserer Website oder auf dem Paket zurück, da es sich hierbei nicht um unsere Rücksendeadresse handelt.
Bei Sarah Houston hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wir wissen, dass Online-Shopping manchmal eine Herausforderung sein kann, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns einfach außergewöhnlich ist. Unsere Rückgaberichtlinien sind auf Ihre Bequemlichkeit und Sicherheit ausgelegt und spiegeln unser Engagement wider, Ihnen den besten Service und qualitativ hochwertigste Produkte zu bieten.
Alle unsere Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet, dass wir keine zusätzlichen Artikel in unserem Geschäft vorrätig haben. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird diese speziell für Sie angefertigt. Daher akzeptieren wir keine Rücksendungen von Waren, die Ihrer Bestellung entsprechen. Unsere Rückgaberichtlinien gelten nur für beschädigte oder falsch versandte Artikel.
- Unser Engagement für Spitzenleistung
Von dem Moment an, in dem Sie Sarah Houston für Ihre Einkaufsbedürfnisse auswählen, werden Sie ein geschätztes Mitglied unserer Community. Wir sind stolz darauf, eine kuratierte Auswahl an Produkten anzubieten, die sorgfältig entworfen und sorgfältig hergestellt wurden, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ob Sie nach dem perfekten Kleid für einen besonderen Anlass oder einem einzigartigen Accessoire suchen, das Ihren Stil ergänzt, wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, genau das zu finden, wonach Sie suchen.
- Transparente und klare Richtlinien
Wir legen Wert auf Transparenz und Klarheit, wenn es um unsere Rückgaberichtlinien geht. Indem wir unsere Richtlinien im Detail darlegen, möchten wir Ihnen ein klares Verständnis davon vermitteln, wie Rückgaben bei Sarah Houston abgewickelt werden. Egal, ob Sie einen beschädigten Artikel zurückgeben oder einfach ein Produkt gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.
- Ihre Zufriedenheit garantiert
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, sich an unser engagiertes Kundenserviceteam zu wenden. Wir sind hier, um Ihre Bedenken anzuhören, alle Probleme zu lösen und auf eine Lösung hinzuarbeiten, die Ihnen ein sicheres und zufriedenes Einkaufserlebnis beschert.
Rückgabeberechtigung
Obwohl wir Ihre vollständige Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherstellen möchten, verstehen wir, dass Umstände eintreten können, die eine Rückgabe erforderlich machen. Unsere Rückgaberichtlinie ist auf solche Situationen ausgelegt, allerdings mit gewissen Einschränkungen.
Bitte beachten Sie, dass allen Rücksendeanträgen unterstützende Bilder des Produkts beiliegen müssen. Der Rücksendeantrag gilt erst dann als gültig und wirksam, wenn wir die Produktbilder erhalten und geprüft haben.
Beschädigte Kleider
Bei Sarah Houston wissen wir, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft. Wir sind uns bewusst, dass es Fälle geben kann, in denen ein Kleid unerwartete Mängel aufweist oder nicht das ist, was Sie erwartet haben. In solchen Fällen bemühen wir uns, eine Lösung zu finden, die Ihre Zufriedenheit gewährleistet.
- Definition von beschädigten Kleidern
Beschädigte Kleider sind solche, die bei der Ankunft sichtbare Mängel aufweisen, die beim Kauf nicht vorhanden waren. Diese Mängel können Risse, Flecken oder andere Unvollkommenheiten sein, die die Qualität und das beabsichtigte Aussehen des Kleidungsstücks beeinträchtigen. Unser Engagement für Qualität bedeutet, dass wir diese Bedenken ernst nehmen und versuchen, sie umgehend zu beheben.
- Variationen bei handgefertigten Produkten
Es ist wichtig zu wissen, dass handgefertigte Produkte, einschließlich unserer Kleider, leichte Farb- oder Größenabweichungen aufweisen können. Diese Abweichungen sind dem Herstellungsprozess inhärent und tragen zur Einzigartigkeit jedes Kleidungsstücks bei. Obwohl wir uns um Konsistenz bei unseren Produkten bemühen, erkennen wir an, dass geringfügige Unterschiede auftreten können und nicht unbedingt einen Schaden darstellen müssen.
- Unser Engagement für eine Lösung
Sollten Sie ein beschädigtes Kleid oder den falschen Artikel erhalten, bitten wir Sie, umgehend unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wenn Sie uns klare Bilder des Problems zukommen lassen, können wir die Situation besser einschätzen und die entsprechenden Maßnahmen festlegen. Wir sind bestrebt, alle Unstimmigkeiten zu beheben und sicherzustellen, dass Sie das Qualitätsprodukt erhalten, das Sie von Sarah Houston erwarten.
- Hilfe und Unterstützung
Wenn Sie ein beschädigtes Kleid oder den falschen Artikel erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@sarah-houston.com zu kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite und bietet Ihnen Beratung und Unterstützung, um Ihre Anliegen effektiv zu lösen.
- Rückgabeprozess für beschädigte Kleider oder falsch erhaltene Artikel
Wenn Sie glauben, dass Ihr Kleid bei Erhalt beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit deutlichen Bildern des Problems. Unser Team wird den Schaden beurteilen und Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung geben.
Rückerstattungsverfahren
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten beschädigten Kleides leiten wir den Rückerstattungsprozess ein. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels mit der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt.
Schlussverkaufsartikel
Bei Sarah Houston bieten wir gelegentlich bestimmte Artikel als Final Sale an. Diese Artikel sind als solche gekennzeichnet, um anzuzeigen, dass sie zu einem deutlich reduzierten Preis verkauft werden und als vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen gelten. Wir verstehen, dass der Kauf von Final Sale-Artikeln sorgfältige Überlegung erfordert, und wir möchten hinsichtlich der Verkaufsbedingungen für diese Produkte Transparenz schaffen.
- Nicht rückgabefähig und nicht erstattungsfähig
Final Sale-Artikel sind von unseren Standard-Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien ausgeschlossen. Nach dem Kauf können diese Artikel aus keinem anderen Grund als einem Herstellungsfehler oder einer Beschädigung bei der Ankunft zurückgegeben oder umgetauscht werden. Es ist wichtig zu beachten, dass Final Sale-Artikel in ihrem aktuellen Zustand verkauft werden und etwaige Mängel oder Abweichungen zum Zeitpunkt des Verkaufs offengelegt werden.
- Überlegungen vor dem Kauf
Bevor Sie einen Final Sale-Artikel kaufen, empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibung und die bereitgestellten Bilder sorgfältig zu prüfen. Achten Sie auf spezifische Details zum Zustand, zur Größe oder zu anderen relevanten Informationen des Artikels. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem Final Sale-Artikel haben, wenden Sie sich bitte zur Klärung an unser Kundenservice-Team.
Größen- und Passformprobleme
Um kleine Änderungen vornehmen zu können, lassen unsere Schneider in den Nähten aller Kleider zusätzlichen Stoff übrig. Wir wissen, dass ein fertiges Kleid manchmal in beide Richtungen um ungefähr einen Zoll von den angegebenen Maßen abweichen kann. So können Sie Änderungen vornehmen, damit das Kleid perfekt sitzt.
Farbfehlanpassung
Bezüglich Farbabweichungen beachten Sie bitte, dass es aufgrund der Einstellungen Ihres Computerbildschirms oder Mobilgeräts zu leichten Farbabweichungen kommen kann. Wenn Sie jedoch davon überzeugt sind, dass die Farbe nicht der von Ihnen bestellten entspricht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um zu prüfen, ob eine Rückgabe oder Rückerstattung möglich ist.
Größenabweichung
Wenn Ihre Kleidergröße mehr als einen Zoll von den Angaben in Ihrer Bestellung abweicht, sollten Sie sich an einen Schneider in Ihrer Nähe wenden, um Anpassungen vornehmen zu lassen. In diesem Fall bieten wir eine begrenzte Rückerstattung der Änderungskosten an. Wenn Sie diese Option wählen, denken Sie bitte daran, eine Quittung von Ihrem Schneider anzufordern. Für die Rückerstattungsanforderung muss eine Kopie der Quittung vorgelegt werden.
Der Artikel hat die bestellte Größe, passt aber nicht
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Artikel, die nicht richtig passen, aber den von Ihnen bestellten Spezifikationen entsprechen, nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Sie können sich auf eigene Kosten an einen örtlichen Schneiderservice wenden. Bitte beachten Sie, dass eine Größenanpassung möglicherweise nicht möglich ist, wenn Ihre Bestellspezifikationen stark von der endgültigen Größenanforderung abweichen.
Umtauschpolitik
Möchten Sie Ihr Kleid gegen eine andere Größe oder ein anderes Teil umtauschen?
Leider bieten wir derzeit keinen Umtauschservice für Produkte an. Alle unsere Kleider werden auf Bestellung gefertigt. Daher haben wir keine zusätzlichen Kleider zum Umtausch. Wenn Sie einen anderen Artikel möchten, senden Sie die Bestellung bitte zurück und beginnen Sie eine neue Bestellung von vorne.
Zusätzliche Unterstützung
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgaberichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@sarah-houston.com zu kontaktieren. Unser engagiertes Kundenserviceteam ist für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung.
Stornierung der Bestellung
Wir verstehen, dass Umstände eintreten können, unter denen Sie Ihre Bestellung stornieren müssen. Bitte beachten Sie die folgenden Stornierungsbedingungen:
- Bei Stornierungen innerhalb von 0–24 Stunden nach der Auftragsbestätigung erhalten Sie 90 % des Preises zurückerstattet.
- Bei Stornierungen innerhalb von 24–72 Stunden nach der Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Rückerstattung von 80 % des Preises.
- Bei Stornierungen von Bestellungen innerhalb von 72 Stunden nach der Auftragsbestätigung und vor dem Versand wird eine Rückerstattung von 50 % gewährt.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Herzliche Grüße,
Das Sarah Houston Team
Größentabelle
xUm die optimale Passform zu erzielen, empfehlen wir Ihnen dringend, eine individuelle Größe zu wählen.
| Größe | Büste | Taille | Hüfte | Von der Mulde bis zum Saum | Höhe |
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Tragen Sie Ihre gemessene Größe in das Feld „Benutzerdefinierte Größe eingeben“ ein oder senden Sie sie alternativ per E-Mail an info@sarah-houston.com
So messen Sie
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