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Willkommen in unserem Hochzeitskleiderladen, meine schöne Dame. Wir sind professionell und haben eine eigene Fabrik in Su Zhou, China.
Fragen und Antworten:
F: Kann das Produkt genau das gleiche sein wie das Bild?
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A: Vollständige Rückerstattung, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten.
Teilweise Rückerstattung, wenn der Artikel ernsthafte Qualitätsprobleme aufweist.
Wenn es Fragen zum Produkt gibt, z. Der Preis, die Produktionszeit, individuell oder wenn Sie die Bestellung stürzen müssen,
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Rückgaberecht
1. Sie haben 5 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob die Artikel für Sie geeignet sind, nachdem Sie sie erhalten haben.
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6.Wir tut uns so leid, wenn Sie Artikel erhalten haben, das nicht das ist, was Sie tatsächlich bestellen oder nicht, wie die Bilder zeigen oder die Beschreibung auf Webseiten.
7. Alle Kleider sind Kopien auf den Webseiten, nicht genau das gleiche. Aber wir versuchen unser Bestes, um das Kleid in der Nähe der Bilder zu machen. Bitte kaufen Sie rational. Obwohl es billig ist.
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Return- und Rückerstattungsrichtlinien
- Bei Sarah-Houston.comWir haben eine problemlose Rückgaberechtsrichtlinie. Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben Aus dem Liefertermin Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund.
- Wir bitten Sie freundlich, die Produkte in ihre Originalverpackung zurückzugeben.
- Alle zurückgegebenen Produkte werden vollständig zurückerstattet, solange sie nicht verwendet oder beschädigt wurden.
- Wenn ein Artikel während der Rückkehr aufgrund unzureichender Verpackungen beschädigt wird, können wir nach unserem Ermessen eine teilweise Rückerstattung anbieten.
- Während der Rückkehrzeit dürfen Sie die Verpackung öffnen und das Produkt testen, genau wie in einem regulären Geschäft, um sicherzustellen, dass es korrekt funktioniert.
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- Wenn das Produkt aufgrund übermäßiger Handhabung den Wert verliert, können wir die Rückerstattungsmenge reduzieren.
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- Das Öffnen eines versiegelten Pakets macht es uns schwer, die Rückkehr zu akzeptieren. Sobald Sie die Rückgabeanfrage an unsere E -Mail unter ausgefüllt und übermittelt haben info@sarah-houston.comSie erhalten innerhalb von 48 Geschäftszeiten eine E -Mail mit der Absenderadresse oder einem Rückgaberebild.
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- Sie haben 30 Kalendertage ab dem Liefertermin, um ein Produkt zurückzugeben und eine Rückerstattung für den gezahlten Betrag zu erhalten.
- Um die Frist einzuhalten, senden Sie einfach Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Rechts auf Rückkehr vor Ablauf des Zeitraums von 30 Tagen.
Wer bezahlt die Renditekosten?
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Defekte Produkte: Dies gilt, wenn das Produkt falsch ist, vom Transportunternehmen beschädigt, zum Zeitpunkt der Lieferung einen Werksfehler hat oder wenn Sie ein anderes Produkt als das erhalten haben, was Sie gekauft haben. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und fügen Sie Fotos des Produkts des Produkts bei.
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Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren
Um eine Rückerstattung für das zurückgegebene Produkt zu erhalten, befolgen Sie bitte die folgende Schritt-für-Schritt-Prozedur:
Schritt 1. Informieren Sie Sarah-Houston.com per E -Mail senden Sie Ihre Rückgabeanfrage an info@sarah-houston.com Müssen die folgenden Informationen enthalten: die Bestellnummer, die Produktreferenz und den Grund für die Rückgabe.
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Auftragsbranche:
Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach dem Kauf per E -Mail unter info@sarah-houston.comAngabe Ihrer Anfrage zur Stornierung (bitte beachten Sie, dass Sie maximal 3 Stunden ab dem Kaufzeitpunkt haben, um eine Stornierung anzufordern). Die Rückerstattung wird mit derselben Zahlungsmethode ausgestellt. Sobald das Paket versendet wurde, kann die Bestellung nicht storniert werden.
Bitte beachten Sie, dass, wenn die Bestellung auf Anfrage des Kunden storniert wird, eine Zahlungsbearbeitungsgebühr von 5% nicht erstattet wird.
1. Woher kenne ich meine Größe?
Die Größendetails für jedes Produkt sind auf der Produktseite verfügbar. Wir bieten ein umfassendes Größendiagramm, mit dem Sie die perfekte Passform finden können. Wenn Sie weitere Fragen zur Größe haben, zögern Sie nicht, uns an uns zu wenden info@sarah-houston.com. Unser Team wird Ihnen gerne helfen.
2. Wie kann ich Sarah Houston eine Bestellung aufgeben?
Aufgabe einer Bestellung auf Sarah Houston ist einfach und bequem. Folge diesen Schritten:
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3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sarah Houston Akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere sichere Online -Zahlungsoptionen. Seien Sie versichert, dass Ihre Zahlungsinformationen mit größter Sicherheit und Privatsphäre behandelt werden.
4. Was sind die Versandoptionen und Lieferzeiten?
Versand ist FREI Der geschätzte Liefertermin für jedes Produkt ist angegeben. Die Lieferzeiten hängen von der Handhabungszeit und der Transportzeit jedes Produkts ab. Handhabungs- und Transporttage beziehen sich auf Werktage, ohne Wochenenden und Feiertage.
5. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung nachverfolgen Sarah Houston. Sobald Ihre Bestellung versandt ist, geben wir Ihnen eine Tracking -Nummer zur Verfügung. Sie können diese Tracking -Nummer verwenden, um den Status und den Standort Ihres Pakets zu überwachen, bis sie Ihre Haustür erreicht.
6. Bieten Sie einen internationalen Versand an?
Ja, Sarah Houston Bietet internationalen Versand in verschiedene Länder. Während des Kasses können Sie Ihr Land für den Versand auswählen, und die anwendbaren Versandgebühren und die geschätzten Lieferzeiten werden angezeigt.
7. Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf von voll zufrieden sind Sarah Houston. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgeben. Der Artikel sollte in seinem ursprünglichen Zustand und mit allen Tags intakt nicht verwendet werden. Weitere Informationen zum Rückgabeprozess finden Sie in unserer Seite zur Rückgabe- und Rückerstattungsseite.
8. Wie kontaktiere ich den Kundenunterstützung?
Unser Kundendienstteam ist hier, um Sie bei Anfragen oder Bedenken zu unterstützen. Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:
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9. Kann ich meine Bestellung nach ihrer Aufgabe stornieren oder ändern?
Wir sind bestrebt, Bestellungen schnell zu bearbeiten, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Customer Support -Team. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage aufzurechnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es möglicherweise nicht möglich ist, Änderungen vorzunehmen, sobald eine Bestellung versandt wird.
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