Return- und Rückerstattungspolitik
Sie können Waren nur innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie sie erhalten, zurückgeben. Wir empfehlen unseren Kunden, den Inhalt ihrer Lieferung zu prüfen, sobald er eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung und bitten Sie, Ihre Bestellung zurückzugeben. Bitte geben Sie das Paket nicht direkt an die Adresse auf unserer Website oder auf dem Paket zurück, die nicht unsere Rückgabedresse sind.
Bei Sh Couture hat Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Wir verstehen, dass ein Online -Einkaufen manchmal eine Herausforderung sein kann, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit uns nichts anderes außergewöhnlich sind. Unsere Rückgaberichtlinie ist im Voraus für Ihre Bequemlichkeit und Beruhigung konzipiert, was unser Engagement widerspiegelt, Ihnen die höchste Niveau an Service- und Qualitätsprodukten zu bieten.
Wir akzeptieren Renditen für Accessoires wie Schleier, Schuhe und Kronen. Diese Artikel kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden von der Lieferung für eine Rückerstattung, vorausgesetzt, sie befinden sich in ihrem ursprünglichen Zustand, wobei alle Tags angeschlossen sind. Diese Richtlinie stellt sicher, dass unsere Kunden Vertrauen einkaufen können und gleichzeitig die Integrität unserer maßgefertigten Kleidungsangebote beibehalten können.
Kleider gemacht
Alle unsere Kleider sind akribisch handgefertigt und auf Bestellung aufgestellt, die speziell auf Ihre Vorlieben zugeschnitten sind. Dies bedeutet, dass nach der Aufgabe Ihrer Bestellung ein einzigartiges für Sie hergestellt wird. Infolgedessen können wir keine Rückgaben oder Austausch für diese Artikel akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass wir qualitativ hochwertige Kleider ohne Schaden versenden. Schadensersatz, die während des Probierens oder bei Änderungen auftreten, liegen nicht in unserer Verantwortung. Unser Engagement für die Schaffung personalisierter, hochwertiger Kleidungsstücke stellt sicher, dass jedes Stück mit Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt wird, die auf Ihre Spezifikationen zugeschnitten sind.
Unser Engagement für Exzellenz
Ab dem Moment, in dem Sie sich für Ihre Einkaufsbedürfnisse entscheiden, werden Sie zu einem geschätzten Mitglied unserer Community. Wir sind stolz darauf, eine kuratierte Auswahl an Produkten anzubieten, die sorgfältig gestaltet und sorgfältig gefertigt sind, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Egal, ob Sie nach dem perfekten Kleid für einen besonderen Anlass oder ein einzigartiges Accessoire suchen, um Ihren Stil zu ergänzen, wir helfen Ihnen dabei, genau das zu finden, wonach Sie suchen.
Transparente und klare Richtlinien
Wir glauben an Transparenz und Klarheit, wenn es um unsere Rückkehrpolitik geht. Indem wir unsere Richtlinien im Detail beschreiben, möchten wir Ihnen ein klares Verständnis dafür vermitteln, wie die Renditen bei Shcouture erleichtert werden. Unabhängig davon, ob Sie ein beschädigtes Gegenstand zurückgeben oder einfach ein Produkt gegen eine andere Größe oder Farbe austauschen müssen, wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt des Weges zu unterstützen.
Ihre Zufriedenheit garantiert
Ihre Zufriedenheit ist unser ultimatives Ziel. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht völlig zufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, sich an unser engagiertes Kundendienstteam zu wenden. Wir sind hier, um auf Ihre Bedenken zu hören, Probleme anzugehen und auf eine Lösung hinarbeiten, die Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis selbstbewusst und zufrieden fühlen.
Rückgabeberechtigung
Während wir Ihre vollständige Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherstellen wollen, verstehen wir, dass die Umstände auftreten können, wo eine Rückkehr erforderlich ist. Unsere Rückgaberichtlinie soll solche Situationen berücksichtigen, obwohl mit bestimmten Einschränkungen.
Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen durch die Unterstützung von Bildern des Produkts begleitet werden müssen. Die Rückforderung wird nur dann als gültig und effektiv angesehen, sobald wir die Produktbilder erhalten und überprüft haben.
Variationen in handgefertigten Produkten
Es ist wichtig zu erkennen, dass handgefertigte Produkte, einschließlich unserer Kleider, geringfügige Farb- oder Größenunterschiede aufweisen können. Diese Variationen sind dem Handwerksprozess innewohnt und tragen zur Einzigartigkeit jedes Kleidungsstücks bei. Während wir uns nach Konsistenz in unseren Produkten bemühen, erkennen wir an, dass geringfügige Unterschiede auftreten können und möglicherweise nicht unbedingt Schäden darstellen.
Unser Engagement für die Lösung
Wenn Sie ein beschädigtes Kleid oder das falsche Artikel erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit unserem Kundendienstteam zu wenden. Wenn wir klare Bilder des Problems bereitstellen, können wir die Situation bewerten und die entsprechende Vorgehensweise bestimmen. Wir sind bestrebt, Unstimmigkeiten zu lösen und sicherzustellen, dass Sie das Qualitätsprodukt erhalten, das Sie von Shcouture erwarten.
Unterstützung und Unterstützung
Wenn Sie ein beschädigtes Kleid oder den falschen Artikel erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns an uns zu erreichen info@sarah-houston.com. Unser engagiertes Team hilft Ihnen bei jedem Schritt des Weges und bietet Anleitung und Unterstützung, um Ihre Bedenken effektiv auszuräumen.
Rückerstattungsverfahren
Wenn wir das zurückgegebene beschädigte Kleid erhalten und inspizieren, werden wir den Rückerstattungsprozess einleiten. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels mit der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt.
Endgültige Verkaufsartikel
Bei Sh Couture bieten wir gelegentlich bestimmte Artikel als endgültigen Verkauf an. Diese Artikel werden als solche gekennzeichnet, um zu bedeuten, dass sie zu einem erheblich reduzierten Preis verkauft werden und als nicht zurückgegeben und nicht erstattungsfähig angesehen werden. Wir verstehen, dass der Kauf endgültiger Verkaufsartikel sorgfältig berücksichtigt werden muss, und wir wollen Transparenz bezüglich der Verkaufsbedingungen für diese Produkte zur Verfügung stellen.
Nicht zurückgegeben und nicht erstattungsfähig
Die endgültigen Verkaufsartikel werden von unseren Standardrendungs- und Rückerstattungsrichtlinien ausgeschlossen. Nach dem Kauf nicht aus einem anderen Grund als einem Fertigungsfehler oder einer Schädigung bei der Ankunft können diese Artikel nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden. Es ist wichtig zu beachten, dass endgültige Verkaufsartikel in ihrem aktuellen Zustand verkauft werden und alle Unvollkommenheiten oder Unstimmigkeiten zum Zeitpunkt des Verkaufs offengelegt werden.
Überlegungen vor dem Kauf
Vor dem Kauf eines endgültigen Verkaufsartikel empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibung und die bereitgestellten Bilder sorgfältig zu überprüfen. Beachten Sie bestimmte Details zum Zustand, der Größe des Elements, der Größe oder anderer relevanter Informationen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem endgültigen Verkaufsartikel haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um sie zu klären.
Größen- und Anpassungsfragen
Um leichte Änderungen zu ermöglichen, reservieren unsere Schneider zusätzlichen Stoff in den Nähten aller Kleider. Wir verstehen, dass manchmal ein fertiges Kleid um ungefähr einen Zoll in beide Richtungen der angegebenen Messungen variieren kann. Auf diese Weise können Sie Änderungen vornehmen, damit das Kleid perfekt zu Ihnen passt.
Farbfehlanpassung
Bezüglich farbiger Fehlanpassung beachten Sie bitte, dass aufgrund Ihres Computerbildschirms oder der Einstellungen für mobile Geräte möglicherweise eine leichte Farbabweichung vorhanden ist. Wenn Sie jedoch davon überzeugt sind, dass die Farbe nicht das ist, was Sie bestellt haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um festzustellen, ob eine Rückgabe oder Rückerstattung möglich ist.
Größenabweichung
Wenn sich Ihre Kleidergröße von den Spezifikationen Ihrer Bestellung um mehr als einen Zoll unterscheidet, werden Sie ermutigt, einen lokalen Schneider zu finden, um Anpassungen vorzunehmen. In diesem Fall bieten wir eine begrenzte Änderung der Erstattung an. Wenn Sie diese Option auswählen, denken Sie bitte daran, eine Quittung von Ihrem Schneider anzufordern. Eine Kopie der Quittung muss bereitgestellt werden, um die Erstattung zu beantragen.
Artikel ist die Größe, die Sie bestellt haben, aber nicht passen
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Elemente, die nicht ordnungsgemäß passen, sondern in Übereinstimmung mit den von Ihnen bestellten Spezifikationen nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden können. Ihre Möglichkeit ist es, einen lokalen Schneiderdienst zu Ihren eigenen Kosten zu suchen. Bitte beachten Sie, dass wenn Ihre Bestellspezifikationen stark von der endgültigen Größenanfrage abweichen, die Größe ist möglicherweise nicht möglich.
Austauschpolitik
Möchten Sie Ihr Kleid gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel austauschen?
Leider bieten wir derzeit keinen Exchange -Service für Produkte an. Alle unsere Kleider sind auf Bestellung gemacht. Daher haben wir keine zusätzlichen Kleider für den Austausch. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte die Bestellung zurück und starten Sie eine neue Bestellung von Grund auf neu.
Zusätzliche Hilfe
Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug info@sarah-houston.com. Unser engagiertes Kundendienstteam ist hier, um Sie zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre fortgesetzte Unterstützung.
Auftragsstornierung
Wir verstehen, dass Umstände auftreten können, wo Sie Ihre Bestellung stornieren müssen. Bitte beachten Sie die folgenden Stornierungsrichtlinien:
Bestellungen innerhalb von 0–24 Stunden nach der Bestätigungsbestätigung erhalten eine Rückerstattung des Preises von 90%.
Bestellungen, die innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Bestätigungsbestätigung storniert werden, erhalten eine Rückerstattung des Preises von 80%.
Bestellungen wurden zwischen 72 Stunden nach Bestätigungsbestätigung und vor dem Versand eine Rückerstattung von 50% erhalten.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Herzliche Grüße,
Das Sh -Couture -Team
