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Satin Brautkleider mit Taschen O-Ausschnitt Lange Ärmel Arabisches Spitzenkleid Robe De Mariee Vestido Noiva

Volles Elfenbein
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1. Als ehrlicher Verkäufer garantieren wir, dass das Kleid zu 90 % bis 99 % dem Originalbild entspricht . Wenn Sie 100 % identisches Kleid wünschen, verzeihen Sie uns bitte. Es gibt keine zwei genau gleichen Blätter auf der Welt. Wir können das nicht garantieren, also geben Sie die Bestellung bitte nicht auf, wenn Sie immer noch auf 100 % Ähnlichkeit bestehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


2. Kleider enthalten keine Accessoires wie Schleier, Handschuhe, Petticoats usw. Sie bieten nur für das Kleid! Wenn Sie Accessoires möchten, kontaktieren Sie uns bitte!


3. Für individuelle Größen (einschließlich Übergrößen)/Farben fällt eine zusätzliche Gebühr von 30,00 USD an.


4. Änderungen der Größe/Farbe/Sonderwünsche sind nicht mehr möglich, wenn seit der Bestellung mehr als 24 Stunden vergangen sind.


5. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten: Wir akzeptieren eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Wenn Sie die Bestellung mehr als 24 Stunden vorher aufgeben, erfolgt nur eine teilweise Rückerstattung von 50 % (die 50 % sind die Kosten unseres Materials).


6. Wir versprechen, das Kleid innerhalb von 10–15 Tagen zu versenden (keine Großbestellung), normalerweise erfolgt der Versand über den Standardversand von Aliexpress und ist kostenlos.

Lieferzeit: 15–30 Werktage zu wichtigen Zielorten, nicht zu abgelegenen Ländern.

Wenn es dringend ist, kontaktieren Sie uns bitte für den Versand per Schnellversand (z. B. DHL, Fedex ...). Dafür müssen Sie jedoch eine zusätzliche Gebühr bezahlen. Andernfalls bestehen wir auf den Versand per Luftpost.














Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste.



Wir empfehlen Ihnen, bei der Ankunft Ihres Pakets zu überprüfen, ob das Kleid oder Kleidungsstück in der von Ihnen angegebenen Standardgröße oder den von Ihnen angegebenen Sondermaßen hergestellt wurde. Probieren Sie Ihr Kleid oder Kleidungsstück so schnell wie möglich an, ohne die Etiketten zu entfernen, das Kleid zu verändern oder zu waschen. Wenn Sie Kleider, Kleidungsstücke oder Accessoires zurückgeben oder umtauschen, stellen Sie bitte sicher, dass sie sich in ihrem Originalzustand befinden – ungetragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt, sauber, frei von Fusseln und Haaren und mit intakten und angebrachten Etiketten.



Wenn die Artikel bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen, ist der Käufer für solche Schäden oder Verluste verantwortlich und wir erstatten dem Käufer nicht den vollen Kaufpreis. Der Käufer sollte versuchen, beim Logistikunternehmen eine Schadensforderung einzureichen, um die Kosten für Schäden oder Verluste zurückzuerhalten.
Der Käufer trägt die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel.


Sehr geehrte Damen und Herren, alle Kleider werden nach Maß von Hand genäht und der Transport dauert lange. Es kann sein, dass ein paar Pailletten/Perlen/Kristalle/Federn/Blumen abfallen. Das ist kein Qualitätsproblem. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Wir werden unser Bestes für Sie tun und hoffen aufrichtig, dass es Ihnen gefällt. Vielen Dank!


1.Größen- oder Passformprobleme


Da alle unsere Kleider von Hand genäht und individuell auf den Kunden zugeschnitten sind, kann das fertige Kleid um ca. 2,5 cm von den angegebenen Maßen abweichen.
Damit Ihr Kleid auch später noch perfekt sitzt, haben unsere Schneiderinnen alle unsere Kleider mit zusätzlichem Stoff in den Nähten versehen, damit Sie kleinere Größenänderungen problemlos vornehmen können. Sollten Sie feststellen, dass die Produkte für Sie nicht geeignet sind und Fragen haben, können Sie uns gerne direkt kontaktieren.



2.Farbfehlanpassung


Farbunterschiede können auch andere Ursachen haben, beispielsweise Farbreflexionen auf dem Monitor, Beleuchtung, Hintergrund usw. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass der erhaltene Artikel die falsche Farbe hat, kontaktieren Sie uns bitte, um zu klären, ob eine Rückgabe oder Rückerstattung möglich ist.



3. Rückgabeprozess



<1> Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Fügen Sie eine Erklärung und Fotos bei, die den Grund der Rücksendung dokumentieren. Rücksendungen werden ohne vorherige Genehmigung nicht akzeptiert.



<2> Sobald wir Ihre Anfrage genehmigt haben, senden Sie den Artikel bitte innerhalb von 5 Tagen.



<3> Die Rückerstattung erfolgt direkt von Aliexpress an Sie über den folgenden Link:

http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/receive_refund.php







Return & Refund

Return and Refund Policies 

  • At sarah-houston.com, we have a hassle-free return policy. You can return your items within 30 days from the delivery date of your order for any reason.
  • We kindly ask you to return the products in their original packaging.
  • All returned products will be fully refunded as long as they have not been used or damaged.
  • If any item is damaged during the return due to insufficient packaging, we may offer a partial refund at our discretion.
  • During the return period, you are allowed to open the packaging and test the product, just like you would in a regular store, to ensure it functions correctly.
  • However, please refrain from excessive testing beyond what is necessary.
  • If the product loses value due to excessive handling, we may reduce the refund amount.
  • If you do not want a sealed package, it is best to leave the packaging intact as much as possible and properly reseal it.
  • Opening a sealed package will make it difficult for us to accept the return. Once you have filled out and submitted the return request to our email at info@sarah-houston.com, you will receive an email within 48 business hours with the return address or a return label.
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  •  For your refund, we will use the same payment method you used for the initial transaction unless you explicitly agree otherwise.
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Sarah Houston

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To receive a refund for the returned product, please follow the step-by-step procedure below:

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Crafting Love, One Stitch at a Time

In threads of joy, and whispers of lace,
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