Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 1er février 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Sh Couture (le "site", "nous", "nous" ou "notre") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur Sarah-houston.com (le "site") ou communiquez avec nous concernant le site (collectivement, les "services"). Aux fins de cette politique de confidentialité, «vous» et «votre» signifient vous en tant qu'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de "dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour fournir les services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois d'informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques indiquées ci-dessous, nous pouvons utiliser des informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les services, respecter toutes les obligations légales applicables, appliquer toutes les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Quelles informations personnelles nous collectons les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépend de la façon dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme «informations personnelles», nous faisons référence à des informations qui s'identifient, se rapportent, décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Les informations que nous collectons directement à partir de vos informations que vous soumettez directement à nous via nos services peuvent inclure:

  • Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre e-mail.

  • Informations sur la commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

  • Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.

  • Informations sur le support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les services.

Certaines fonctionnalités des services peuvent vous obliger à nous fournir directement certaines informations sur vous-même. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("cookies"). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris les informations de l'appareil, les informations du navigateur, les informations sur la connexion de votre réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les services.

Informations que nous obtenons de tiers Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de tiers, y compris des fournisseurs et des fournisseurs de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que:

  • Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, comme Shopify.

  • Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, le compte bancaire, les informations de carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de respecter vos commandes et de vous fournir des produits ou des services que vous avez demandés, afin d'effectuer notre contrat avec vous.

  • Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous vous envoyons, ou interagissons avec nos services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises Web, des kits de développeur de logiciels, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, les sites Web et les liens tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fournir des produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services afin d'effectuer notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, remplir vos commandes, pour vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, vos déclarations, vos échanges ou d'autres transactions, pour créer, maintenir et gérer votre compte, pour organiser votre compte, faciliter les retours et échanges et autres fonctionnalités et fonctionnelles liées à votre compte.

  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer le marketing, la publicité et les communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services.

  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant une éventuelle activité frauduleuse, illégale ou malveillante.

  • Communiquer avec vous et amélioration des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos services.

Des cookies comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons liés à l'alimentation de notre magasin avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies.

Comment nous divulguons des informations personnelles, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins de réalisation de contrats, des fins légitimes et d'autres raisons soumises à la présente politique de confidentialité. De telles circonstances peuvent inclure:

  • Avec des vendeurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom.

  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et de la publicité.

  • Lorsque vous dirigez, nous demandez ou consentiez autrement à notre divulgation de certaines informations à des tiers.

  • Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.

  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite.

Les données des enfants, les services, ne sont pas destinées à être utilisées par les enfants, et nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles sur les enfants.

Sécurité et rétention de vos informations, nous prenons des mesures pour aider à protéger vos informations personnelles, mais nous ne pouvons garantir une «sécurité parfaite».

Vos droits en fonction de l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit d'accéder, de supprimer, de corriger ou d'opter sur certaines activités de traitement des données.

Contact si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits à votre disposition, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à info@sarah-houston.com ou contactez-nous chez Carrer de Les Mèlies 7, 43300, ES.