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Robes De mariée musulmanes en mousseline De soie, avec Cape et dentelle, col haut, arabe dubaï, manches longues, robes De mariée

BLANC
  • Délai de livraison estimé:Oct 12 - Oct 16

    • Livraison gratuite et retours faciles.
    • Fabriqué sur commande : couture : 17-21 jours et expédition : 5-8 jours.
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I
Isadore O'Reilly

The dress is incredible! The photo is certainly different, but this is the case when the reality has exceeded expectations.
They've sends the order for a very long time. The dress came a week later than the promised date, consider that . Wanted to lower the grade for this, but I saw the dress and realized that the nerves and expectations were worth it.
PS photo does not display the real color of the dress, it boiled White as requested. The team also took into account the wishes for gro..

Robes De mariée musulmanes en mousseline De soie, avec Cape et dentelle, col haut, arabe dubaï, manches longues, robes De mariée

Robes De mariée musulmanes en mousseline De soie, avec Cape et dentelle, col haut, arabe dubaï, manches longues, robes De mariée

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Commentaires
Description du produit
Remboursement de retour
FAQ
Commentaires
Description du produit

veuillez noter


1) La commande concerne uniquement une pièce de robe de mariée. Il ne sera accompagné d'aucun accessoire, tel qu'un chapeau, des gants en tulle, un voile, etc.

2) Nous avons notre propre usine, vous pouvez donc choisir une fabrication sur mesure ou un changement de couleur lorsque vous passez une commande pour cette robe.

3) Après avoir passé votre commande, il reste encore UN JOUR pour changer d'avis ou Merci de bien confirmer avant de passer la commande.

4) Nous fournissons un service de commande urgente pour tous les produits. S'il y a une commande urgente, veuillez nous contacter avant de passer commande, merci


Tableau des tailles


Guide des tailles


us 2 buste : 83 cm taille : 65 cm hanches : 91 cm creux à l'ourlet : 147 cm


nous 4 buste : 84 cm taille : 68 cm hanches : 92 cm creux à l'ourlet : 147 cm


nous 6 buste : 88 cm taille : 70 cm hanches : 96 cm creux à l'ourlet : 150 cm


US 8 Buste : 90 cm Taille : 72 cm Hanches : 98 cm Creux à l'ourlet : 150 cm


us 10 buste : 93 cm taille : 75 cm hanches : 101 cm creux à l'ourlet : 152 cm


us 12 buste : 97 cm taille : 79 cm hanches : 105 cm creux à l'ourlet : 152 cm


us 14 buste : 100 cm taille : 83 cm hanches : 109 cm creux à l'ourlet : 155 cm


us 14w buste : 104 cm taille : 86 cm hanches : 110 cm creux à l'ourlet : 155 cm


us 16 buste : 104 cm taille : 86 cm hanches : 112 cm creux à l'ourlet : 155 cm


us 16w buste : 109 cm taille : 92 cm hanches : 116 cm creux à l'ourlet : 155 cm


us 18w buste : 114 cm taille : 98 cm hanches : 121 cm creux à l'ourlet : 155 cm


us 20w buste : 119 cm taille : 104 cm hanches : 126 cm creux à l'ourlet : 155 cm


us 22w buste : 124 cm taille : 109 cm hanches : 131 cm creux à l'ourlet : 155 cm


Notre tableau des tailles est la taille américaine, veuillez prendre notre tableau des tailles comme standard.


Sur mesure

Si les tailles proposées ne vous conviennent pas, nous proposons un service sur mesure, envoyez-moi les mesures suivantes :


1. Buste complet : _____ cm/pouces.

2. Taille complète : ____ cm/pouces

3. Hanches complètes : _____ cm/pouces

4. Épaule (creuse) au sol (ourlet) : ____ cm/pouces

5. Hauteur pieds nus de la tête aux pieds : ____ cm/pouces

6. Talons : ____ cm/pouces

7. La date à laquelle vous avez besoin de la robe :____




Votre satisfaction est notre objectif à long terme et notre plus grande préoccupation. Presque tous les produits de notre magasin peuvent être retournés sauf ceux fabriqués sur mesure. Veuillez garder la robe neuve avec les étiquettes et les étiquettes d'origine. Veuillez nous contacter avant de renvoyer la robe ! Nous vous donnerons les détails du retour. Si vous retournez simplement la robe à l'adresse indiquée sur le colis, nous ne pouvons pas la récupérer et vous rembourser.



Conseils:


un. Nous n'acceptons pas les retours de robes faites sur mesure.


b. Nous n’acceptons pas les retours pour des raisons qui n’ont rien à voir avec la taille et la qualité ! Par exemple "Je ne l'aime pas", "Je me suis trompé de commande", "Je trouve une autre robe moins chère".


c. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité et que la robe ne vous convient pas (uniquement pour les robes de taille standard), veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de la robe ! Les articles doivent être dans leur état d’expédition d’origine, non portés, inchangés et avoir tout leur emballage d’origine. S'il y a de la poussière, des taches sales, du changement, etc., nous n'offrirons pas de remboursement.


d. Les clients doivent payer les frais d'expédition pour renvoyer la robe et les droits de douane le cas échéant.


e. Pour la livraison gratuite et le retour gratuit des commandes de taille personnalisée, les frais d'expédition que nous avons payés pour vous expédier la robe et les frais de taille personnalisée seront déduits de votre montant total.

F&Q


1. Quand dois-je commander ma robe de mariée ?


Toutes nos robes peuvent être confectionnées sur commande, ce qui signifie que nous ne commençons pas à créer votre robe tant que vous n'avez pas passé votre commande chez nous. La confection de la robe sur commande prend environ 15 à 25 jours. Si le processus est compliqué, cela prendra plus de temps. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour la production et le transport de la robe. Nous recommandons 2 à 5 mois.


Quant aux robes de taille standard, il faut environ 2 semaines avant que nous expédiions votre robe.



2. Mon mariage approche dans quelques semaines, avez-vous des options de commande urgente ?


Nous proposons des options de commande urgente pour les mariées qui ont besoin de leur robe dès que possible. Des frais de pointe s'appliqueront. Si vous avez besoin d'une commande urgente, veuillez nous contacter à temps.



3. Aurai-je besoin de modifications ?


Toutes les robes de mariée nécessitent généralement quelques modifications pour être parfaitement adaptées à votre journée spéciale. Nous n'offrons pas de services de retouches après avoir reçu votre robe et ne sont pas inclus dans le prix de votre robe. Nous proposons des tailles personnalisées de base en utilisant vos mesures de buste, de taille, de taille et du creux au sol avant de procéder à la réalisation pour vous aider à réduire vos coûts de modification potentiels. Nous vous suggérons de trouver un tailleur local professionnel qui pourra vous aider à mesurer avec précision.



4. Pouvez-vous confectionner une robe sur mesure si je vous envoie des photos ?


Oui, nous sommes une usine professionnelle de robes de mariée, et nous pouvons confectionner des robes sur mesure selon vos photos avec une haute qualité, bienvenue dans la confection de votre robe de mariée.



Remboursement de retour

Politiques de retour et de remboursement

  • Chez sarah-houston.com , nous avons une politique de retour sans tracas. Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour quelque raison que ce soit.
  • Nous vous demandons de bien vouloir retourner les produits dans leur emballage d'origine.
  • Tous les produits retournés seront intégralement remboursés tant qu'ils n'auront pas été utilisés ou endommagés.
  • Si un article est endommagé lors du retour en raison d'un emballage insuffisant, nous pouvons proposer un remboursement partiel à notre discrétion.
  • Pendant la période de retour, vous êtes autorisé à ouvrir l'emballage et à tester le produit, comme vous le feriez dans un magasin ordinaire, pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.
  • Cependant, veuillez vous abstenir de procéder à des tests excessifs au-delà de ce qui est nécessaire.
  • Si le produit perd de la valeur en raison d'une manipulation excessive, nous pouvons réduire le montant du remboursement.
  • Si vous ne souhaitez pas un emballage scellé, il est préférable de laisser l'emballage intact autant que possible et de le refermer correctement.
  • L’ouverture d’un colis scellé rendra difficile l’acceptation du retour. Une fois que vous avez rempli et soumis la demande de retour à notre e-mail à info@sarah-houston.com , vous recevrez un e-mail dans les 48 heures ouvrables avec l'adresse de retour ou une étiquette de retour.
  • Si vous avez reçu un produit en mauvais état ou avec un défaut d'usine, le retour est gratuit , il vous suffit de télécharger et d'imprimer l'étiquette.
  • Dans le cas de retours volontaires (par exemple, achat d'un mauvais produit, il ne vous convient pas ou vous avez simplement changé d'avis), vous êtes responsable de la logistique et des frais de retour.
  • Pour votre remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire explicite de votre part.
  • Le remboursement sera traité rapidement et sans frais supplémentaires.
  • Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve de retour, selon la première éventualité.
  • Vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison pour retourner un produit et recevoir le remboursement du montant payé.
  • Pour respecter le délai, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de retour avant l'expiration du délai de 30 jours.

Qui paie les frais de retour ?

cas de retour

Qui paie les frais de retour ?

Produits défectueux : cela s'applique lorsque le produit est incorrect, endommagé par la société de transport, présente un défaut d'usine au moment de la livraison ou si vous avez reçu un produit autre que celui que vous avez acheté. Dans de tels cas, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais, dans les 48 heures suivant la réception, et joindre des photos de l'état du produit.

Sarah Houston

Qui paie les retours si le client a changé d’avis, n’est pas satisfait ou ne veut pas du produit ?

L'acheteur

Des échanges:


Le moyen le plus efficace d'obtenir l'article souhaité est de lancer un retour pour l'article que vous possédez actuellement. Une fois le retour accepté, vous pouvez alors procéder à un achat séparé pour le nouvel article.

Avez-vous des frais de restockage ?

Non, le retour sur sarah-houston.com est gratuit , selon les conditions précitées, il n'y a pas de frais de fourniture.

Procédure de retour et de remboursement

Pour recevoir un remboursement pour le produit retourné, veuillez suivre la procédure étape par étape ci-dessous :

Étape 1. Informez sarah-houston.com par email, l'envoi de votre demande de retour à info@sarah-houston.com doit comporter les informations suivantes : le numéro de commande, la référence du produit et le motif du retour.

Étape 2. Traitez la demande de retour. Une fois la demande de retour envoyée, notre service retours vous contactera dans un délai maximum de 2 jours ouvrés et vous communiquera l'adresse de retour ou une étiquette logistique de retour, si le cas se situe selon les points mentionnés précédemment.

Étape 3. Retour de votre produit. Vous devez retourner le produit sans retard indu, en tenant compte des délais indiqués dans ce cas, dans un délai de 30 jours, à compter du jour de réception de la commande. En cas de retour de plusieurs articles, ceux-ci doivent être retournés séparément.

Étape 4. Le délai de remboursement est de 10 jours. sarah-houston.com remboursera tous les paiements reçus de votre part, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 10 jours à compter du jour où vous nous avez informé de votre décision de résilier le contrat.

Le remboursement émis devrait apparaître dans le mode de paiement que vous avez utilisé dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire. Contactez votre banque ou votre société de carte de crédit. Cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement effectué. Si vous avez fait tout cela et n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@sarah-houston.com.

Annulation de commande :

Pour annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement après l'achat par email à info@sarah-houston.com , en indiquant votre demande d'annulation (veuillez noter que vous disposez d'un délai maximum de 3 heures à compter de l'achat pour demander une annulation). Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement. Une fois le colis expédié, la commande ne peut plus être annulée.

Veuillez noter que si la commande est annulée à la demande du client, des frais de traitement de paiement de 5 % ne seront pas remboursés.

FAQ

1. Comment connaître ma taille ? 

Les détails des tailles de chaque produit sont disponibles sur la page produit. Nous fournissons un tableau des tailles complet pour vous aider à trouver l'ajustement parfait. Si vous avez d'autres questions sur les tailles, n'hésitez pas à nous contacter à info@sarah-houston.com . Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

2. Comment puis-je passer une commande sur Sarah Houston ? 

Passer une commande sur Sarah Houston est simple et pratique. Suivez ces étapes:

  • Parcourez notre site Internet et sélectionnez les articles souhaités en les ajoutant à votre panier.
  • Une fois vos achats terminés, passez à la page de paiement.
  • Fournissez votre adresse de livraison et vos informations de paiement pour finaliser la commande.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous ? 

Sarah Houston accepte divers modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Soyez assuré que vos informations de paiement sont traitées avec la plus grande sécurité et confidentialité.

4. Quels sont les options d'expédition et les délais de livraison ?

L'expédition est GRATUIT L'estimation la date de livraison est indiquée pour chaque produit . Les délais de livraison dépendent du temps de manutention et du temps de transport de chaque produit. Les jours de manutention et de transport se réfèrent aux jours ouvrés, hors week-end et jours fériés.

5. Puis-je suivre ma commande ? 

Oui, vous pouvez suivre votre commande sur Sarah Houston . Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'état et l'emplacement de votre colis jusqu'à ce qu'il atteigne votre porte.

6. Proposez-vous des expéditions internationales ?

 Oui, Sarah Houston propose des expéditions internationales vers divers pays. Pendant le processus de commande, vous pouvez sélectionner votre pays pour l'expédition, et les frais d'expédition applicables et les délais de livraison estimés seront affichés.

7. Quelle est votre politique de retour ? 

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Sarah Houston . Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la réception du colis. L'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et avec toutes les étiquettes intactes. Veuillez vous référer à notre page Retours et remboursements pour des instructions détaillées sur le processus de retour.

8. Comment puis-je contacter le service client ? 

Notre équipe de support client est là pour vous aider pour toute demande ou préoccupation. Vous pouvez nous joindre via les canaux suivants :

  • E-mail: info@sarah-houston.com
  • Téléphone✆ : +34 666 08 60 28 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 GMT)
  • Chat en direct : disponible sur notre site Web pendant les heures de bureau.

9. Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ? 

Notre objectif est de traiter les commandes rapidement pour garantir une livraison dans les délais. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter qu'une fois la commande expédiée, il se peut qu'il ne soit pas possible d'y apporter des modifications.

10. Y a-t-il des promotions ou des réductions disponibles ? 

Sarah Houston propose régulièrement des promotions et des réductions sur divers articles. Assurez-vous de vous abonner à notre newsletter et de nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières offres et offres spéciales.

Chez Sarah Houston , nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel et des produits de premier ordre. Si vous avez d'autres questions non couvertes dans cette FAQ, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Bon shopping!

Fabriquer l'amour, un point à la fois

Découvrez un savoir-faire exquis dans chaque robe. Chaque robe est méticuleusement confectionnée par nos artisans pour offrir une élégance inégalée lors de votre journée spéciale. Sentir la différence.

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Chez Sarah Houston, notre expertise brille dans la création de robes de mariée intemporelles qui capturent l'élégance et l'individualité. Faites-nous confiance pour donner vie à votre vision avec un savoir-faire inégalé et un service personnalisé.