Robes de mariée Boho fendues sur le côté haut, ligne a, avec des Appliques en dentelle, fleurs 3D, robe de mariée bohème
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Taille personnalisée
Buste ___ pouces ou ___ cm,
Taille ___ pouces ou ___ cm,
Hanches ___pouces ou ___cm,
Creux à l'ourlet (avec chaussures) ___ pouces ou ___ cm,
Votre taille (avec chaussures) ___ pouces ou ___ cm,
Longueur du bras ___ pouces ou ___ cm,
Emmanchure___pouce ou ___cm.
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Q : je suis confus, quelle taille de robes de mariée dois-je commander ?
R : Les robes de mariée sont plus petites que les tailles de vêtements normales. Veuillez consulter notre tableau des tailles pour plus de détails ou vous pouvez également personnaliser les robes pour vous-même.
Q : comment personnaliser les couleurs ?
R : Nous pouvons fournir un service de couleur personnalisé gratuit.
Vous pouvez choisir votre couleur en fonction de notre nuancier ou nous contacter.
Q : comment faire des robes sur mesure ?
R: vous pouvez m'envoyer une photo de la robe, puis je vous donnerai un bon prix, si vous pouvez l'accepter, nous vous enverrons un lien de paiement.
Q : puis-je modifier certains modèles de robes originaux ?
R : Pas de problème.
Q : puis-je retourner la robe si je ne l'aime pas ?
R : nous acceptons le retour de la robe à des conditions particulières : si vous n'aimez pas la taille, la couleur ou la qualité de la robe que vous avez reçue, vous pouvez la retourner conformément à notre politique de retour et d'échange. Prière de se référer à
Politique de retour et d'échange pour les attentions détaillées et les étapes pour retourner votre robe si nécessaire.
Si vous n'aimez pas le style de la robe reçue, nous craignons de n'avoir aucun contrôle ni responsabilité quant à vos goûts personnels quant au style après avoir reçu la robe. Veuillez choisir le bon style que vous souhaitez avant de commander.
Q : que pouvez-vous faire si vous avez reçu le colis cassé ou endommagé ?
R : Avant de signer pour le colis, veuillez d’abord vérifier le colis. S'il y a un problème cassé ou endommagé concernant le colis, veuillez refuser de signer. Vous pouvez faire une réclamation auprès de la société express pour obtenir une indemnisation. Merci.
Q : pouvez-vous accepter la livraison directe et la vente en gros ?
R: nous soutenons la livraison directe et la vente en gros, le colis ne comprend aucune information ni prix des produits de notre société.
Q : temps de production et délai d’expédition ?
R : Habituellement, notre temps de production est de 5 à 7 jours, la commande accélérée de 3 à 5 jours.
Lorsque vous passez commande, vous pouvez vérifier le délai total d'expédition.
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Expédition standard : expédition standard AliExpress 15-25 jours ;
Expédition du vendeur : méthode d'expédition du vendeur 7 à 12 jours ;
Expédition accélérée : DHL/UPS/FedEx 5-7 jours.
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Politiques de retour et de remboursement
- Chez sarah-houston.com , nous avons une politique de retour sans tracas. Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour quelque raison que ce soit.
- Nous vous demandons de bien vouloir retourner les produits dans leur emballage d'origine.
- Tous les produits retournés seront intégralement remboursés tant qu'ils n'auront pas été utilisés ou endommagés.
- Si un article est endommagé lors du retour en raison d'un emballage insuffisant, nous pouvons proposer un remboursement partiel à notre discrétion.
- Pendant la période de retour, vous êtes autorisé à ouvrir l'emballage et à tester le produit, comme vous le feriez dans un magasin ordinaire, pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.
- Cependant, veuillez vous abstenir de procéder à des tests excessifs au-delà de ce qui est nécessaire.
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Qui paie les frais de retour ?
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Qui paie les frais de retour ?
Produits défectueux : cela s'applique lorsque le produit est incorrect, endommagé par la société de transport, présente un défaut d'usine au moment de la livraison ou si vous avez reçu un produit autre que celui que vous avez acheté. Dans de tels cas, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais, dans les 48 heures suivant la réception, et joindre des photos de l'état du produit.
Sarah Houston
Qui paie les retours si le client a changé d’avis, n’est pas satisfait ou ne veut pas du produit ?
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Procédure de retour et de remboursement
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Étape 1. Informez sarah-houston.com par email, l'envoi de votre demande de retour à info@sarah-houston.com doit comporter les informations suivantes : le numéro de commande, la référence du produit et le motif du retour.
Étape 2. Traitez la demande de retour. Une fois la demande de retour envoyée, notre service retours vous contactera dans un délai maximum de 2 jours ouvrés et vous communiquera l'adresse de retour ou une étiquette logistique de retour, si le cas se situe selon les points mentionnés précédemment.
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Annulation de commande :
Pour annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement après l'achat par email à info@sarah-houston.com , en indiquant votre demande d'annulation (veuillez noter que vous disposez d'un délai maximum de 3 heures à compter de l'achat pour demander une annulation). Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement. Une fois le colis expédié, la commande ne peut plus être annulée.
Veuillez noter que si la commande est annulée à la demande du client, des frais de traitement de paiement de 5 % ne seront pas remboursés.
1. Comment connaître ma taille ?
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2. Comment puis-je passer une commande sur Sarah Houston ?
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Sarah Houston accepte divers modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Soyez assuré que vos informations de paiement sont traitées avec la plus grande sécurité et confidentialité.
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L'expédition est GRATUIT L'estimation la date de livraison est indiquée pour chaque produit . Les délais de livraison dépendent du temps de manutention et du temps de transport de chaque produit. Les jours de manutention et de transport se réfèrent aux jours ouvrés, hors week-end et jours fériés.
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Oui, vous pouvez suivre votre commande sur Sarah Houston . Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'état et l'emplacement de votre colis jusqu'à ce qu'il atteigne votre porte.
6. Proposez-vous des expéditions internationales ?
Oui, Sarah Houston propose des expéditions internationales vers divers pays. Pendant le processus de commande, vous pouvez sélectionner votre pays pour l'expédition, et les frais d'expédition applicables et les délais de livraison estimés seront affichés.
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Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Sarah Houston . Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la réception du colis. L'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et avec toutes les étiquettes intactes. Veuillez vous référer à notre page Retours et remboursements pour des instructions détaillées sur le processus de retour.
8. Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe de support client est là pour vous aider pour toute demande ou préoccupation. Vous pouvez nous joindre via les canaux suivants :
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Notre objectif est de traiter les commandes rapidement pour garantir une livraison dans les délais. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter qu'une fois la commande expédiée, il se peut qu'il ne soit pas possible d'y apporter des modifications.
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Sarah Houston propose régulièrement des promotions et des réductions sur divers articles. Assurez-vous de vous abonner à notre newsletter et de nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières offres et offres spéciales.
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