Voile de mariée court en Tulle blanc ivoire pour femmes, avec peigne, Costumes de fête à 2 niveaux, voile de mariage
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Politiques de retour et de remboursement
- Chez sarah-houston.com , nous avons une politique de retour sans tracas. Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour quelque raison que ce soit.
- Nous vous demandons de bien vouloir retourner les produits dans leur emballage d'origine.
- Tous les produits retournés seront intégralement remboursés tant qu'ils n'auront pas été utilisés ou endommagés.
- Si un article est endommagé lors du retour en raison d'un emballage insuffisant, nous pouvons proposer un remboursement partiel à notre discrétion.
- Pendant la période de retour, vous êtes autorisé à ouvrir l'emballage et à tester le produit, comme vous le feriez dans un magasin ordinaire, pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.
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- Si le produit perd de la valeur en raison d'une manipulation excessive, nous pouvons réduire le montant du remboursement.
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- Si vous avez reçu un produit en mauvais état ou avec un défaut d'usine, le retour est gratuit , il vous suffit de télécharger et d'imprimer l'étiquette.
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Qui paie les frais de retour ?
cas de retour
Qui paie les frais de retour ?
Produits défectueux : cela s'applique lorsque le produit est incorrect, endommagé par la société de transport, présente un défaut d'usine au moment de la livraison ou si vous avez reçu un produit autre que celui que vous avez acheté. Dans de tels cas, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais, dans les 48 heures suivant la réception, et joindre des photos de l'état du produit.
Sarah Houston
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Non, le retour sur sarah-houston.com est gratuit , selon les conditions précitées, il n'y a pas de frais de fourniture.
Procédure de retour et de remboursement
Pour recevoir un remboursement pour le produit retourné, veuillez suivre la procédure étape par étape ci-dessous :
Étape 1. Informez sarah-houston.com par email, l'envoi de votre demande de retour à info@sarah-houston.com doit comporter les informations suivantes : le numéro de commande, la référence du produit et le motif du retour.
Étape 2. Traitez la demande de retour. Une fois la demande de retour envoyée, notre service retours vous contactera dans un délai maximum de 2 jours ouvrés et vous communiquera l'adresse de retour ou une étiquette logistique de retour, si le cas se situe selon les points mentionnés précédemment.
Étape 3. Retour de votre produit. Vous devez retourner le produit sans retard indu, en tenant compte des délais indiqués dans ce cas, dans un délai de 30 jours, à compter du jour de réception de la commande. En cas de retour de plusieurs articles, ceux-ci doivent être retournés séparément.
Étape 4. Le délai de remboursement est de 10 jours. sarah-houston.com remboursera tous les paiements reçus de votre part, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 10 jours à compter du jour où vous nous avez informé de votre décision de résilier le contrat.
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