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Vestido de noiva Smileven Mermaid 3 Light Purple Beach Vestres de noiva para trás fora do ombro Vestidos de noiva Vestidos de noiva divididos

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Descrição do produto
Retorno e reembolso
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Descrição do produto

O cliente deve ler primeiro:

1. O tamanho e a cor são importantes para o vestido, então quando você escolhe a cor e o tamanho,

Faça o Chioce como nosso gráfico de cores e tamanho, porque o tamanho talvez um bot diferente do seu país.

2.Se você precisar de um vestido personalizado, faça -se de acordo com nossa instrução de medida e envie -nos o

A seguir, medições na mensagem (1 polegada = 2,54 cm)

Busto

Cintura

Quadris

Ombro a ombro

Oco a piso (sem sapatos)

Altura (do topo da cabeça ao piso)

Altura dos calcanhares (apenas a altura dos seus sapatos)

Se o vestido tiver mangas, envie -me também as medidas importantes abaixo

Comprimento do braço

Cava

Axila

3. Se você é a pessoa no Brasil ou Chile, por favor, por favor, em considerar, em seu país, é muito difícil limpar os costumes,

Por isso, geralmente enviamos o vestido da AliExPress Standard Shipping (20-35 dias). E esse remetente é o mais fácil

para limpar a alfândega.

4. Friends e amigos do Chile Brazil prestam atenção:

Por favor, deixe seu CPF (chile ombro, deixe a corrida) na mensagem quando você escolher o método de envio rápido como DHL/UPS,

Seus costumes precisam, obrigado por sua cooperação.

5.Se você precisar deste vestido com urgência, não tenha escolhido o envio padrão do AliExpress, as metais de remessa são lentamente, você pode me cintact

E diga -me a data do seu casamento, vamos contar a você se puder escolher outros métodos de envio rápido.

Descrição do produto

Tabela de cores

Se você precisar de cores feitas personalizadas, escolha a cor do seguinte gráfico de cores e depois me mande uma mensagem para a cor No.

Gráfico de tamanho e como medir

Notas

1.O item será enviado para o seu endereço, verifique se o endereço está correto e, por favor, deixe

Eu conheço seu nome de contato (nome completo) e seu telefone não.

2.O vestido não inclui acessórios como: véus de casamento, luvas ou anágua.

3. Se você estiver preocupado com a política de devolução antes de fazer o pedido, leia nossa política de devolução

cuidadosamente na parte inferior da página.

Métodos de Envio

Política de devolução

Percebemos que é difícil comprar um vestido de noiva pela Internet, e nós
Realmente quero que você seja feliz com sua compra, então leia a política de devolução abaixo
Com cuidado, recusamos retornar os itens sem problemas de qualidade.
1. Você deve nos cintact dentro de 72 horas a partir da recepção do seu vestido e, por favor, declare
Os problemas dos bens recebidos e o motivo do retorno.

2. Item deve ser devolvido em seu endereço original, sem sinais de desgaste, lágrima ou odores.
3. Retirar as taxas de remessa serão a responsabilidade do comprador, é a responsabilidade do comprador pagar pelo custo de envio do retorno e troca.

4. Apenas problemas de qualidade ou erro de tamanho aceitamos devolver.


Retorno e reembolso

Políticas de retorno e reembolso 

  • No Sarah-Houston.com, temos uma política de retorno sem complicações. Você pode devolver seus itens dentro de 30 dias A partir da data de entrega do seu pedido por qualquer motivo.
  • Pedimos que você devolva os produtos em suas embalagens originais.
  • Todos os produtos retornados serão totalmente reembolsados ​​desde que não tenham sido usados ​​ou danificados.
  • Se algum item for danificado durante o retorno devido a embalagens insuficientes, podemos oferecer um reembolso parcial a nosso critério.
  • Durante o período de retorno, você pode abrir a embalagem e testar o produto, como faria em uma loja regular, para garantir que ela funcione corretamente.
  • No entanto, evite testes excessivos além do necessário.
  • Se o produto perder valor devido ao manuseio excessivo, podemos reduzir o valor do reembolso.
  • Se você não deseja um pacote selado, é melhor deixar a embalagem intacta o máximo possível e sedê -lo adequadamente.
  • A abertura de um pacote selado dificulta a aceitação do retorno. Depois de preencher e enviar a solicitação de devolução ao nosso email em info@sarah-houston.com, você receberá um email dentro de 48 horas úteis com o endereço de retorno ou um rótulo de retorno.
  • Se você recebeu um produto em más condições ou com um defeito de fábrica o retorno é gratuito, você só precisa baixar e imprimir a etiqueta.
  • No caso de devoluções voluntárias (como a compra do produto errado, ele não se encaixa ou você simplesmente mudou de idéia), você é responsável pela logística e pelo custo do frete de retorno.
  •  Para o seu reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você concorde explicitamente de outra forma.
  • O reembolso será processado imediatamente e sem cobranças adicionais.
  • Podemos reter o reembolso até recebermos os produtos devolvidos ou até que você forneça prova de retorno, o que acontecer primeiro.
  • Você tem 30 dias de calendário a partir da data de entrega para devolver um produto e receber um reembolso pelo valor pago.
  • Para cumprir o prazo, basta enviar sua comunicação sobre o exercício do seu direito de retornar antes do vencimento do período de 30 dias.

 

Quem paga os custos de retorno?

Caso de retorno

Quem paga o custo de retorno?

Produtos defeituosos: isso se aplica quando o produto está incorreto, danificado pela empresa de transporte, tem um defeito de fábrica no momento da entrega ou se você recebeu um produto diferente do que comprou. Nesses casos, entre em contato conosco o mais rápido possível, dentro de 48 horas após o recebimento, e anexe fotos da condição do produto.

Sarah Houston

Quem paga por retornos se o cliente mudou de idéia, não estiver satisfeito ou não deseja o produto?

O comprador

 

Trocas:


A maneira mais eficiente de obter o item desejado é iniciar uma devolução para o item que você possui atualmente. Depois que o retorno for aceito, você poderá fazer uma compra separada para o novo item.

Você tem taxas de reabastecimento?

Não, O retorno em Sarah-Houston.com é gratuito, de acordo com as condições acima mencionadas, não há taxa de oferta.

  

Procedimento de retorno e reembolso

Para receber um reembolso do produto devolvido, siga o procedimento passo a passo abaixo:

Passo 1. Informe Sarah-Houston.com  por e -mail, enviando sua solicitação de devolução para info@sarah-houston.com Deve incluir as seguintes informações: o número do pedido, a referência do produto e o motivo do retorno.

Passo 2. Processar a solicitação de retorno.  Depois que a solicitação de devolução for enviada, nossa equipe do departamento de devolução entrará em contato com você dentro de um período máximo de 2 dias úteis e fornecerá o endereço de retorno ou um rótulo de logística de retorno, se o caso for mencionado anteriormente. 

Etapa 3. Retorno do seu produto.  Você deve devolver o produto sem atraso indevido, levando em consideração os horários indicados neste caso, dentro de 30 dias, desde o dia em que você recebe o pedido. No caso de retornar mais de um item, os itens precisam ser devolvidos separadamente. 

Etapa 4. O termo de reembolso está dentro de 10 dias. Sarah-Houston.com  Reembolsará todos os pagamentos recebidos de você, sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 10 dias a partir do dia em que você nos informou de sua decisão de rescindir o contrato. 

O reembolso emitido deve aparecer no método de pagamento que você usou dentro de 2 a 3 dias úteis. Se você não recebeu seu reembolso dentro de 2 a 3 dias úteis, verifique sua conta bancária novamente. Entre em contato com seu banco ou empresa de cartão de crédito. Pode demorar um pouco até que o reembolso seja liberado oficialmente. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@sarah-houston.com. 

  

Cancelamento do pedido: 

Para cancelar um pedido, entre em contato conosco imediatamente após a compra por e -mail em info@sarah-houston.com, indicando sua solicitação de cancelamento (observe que você tem no máximo 3 horas a partir do momento da compra para solicitar um cancelamento). O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento. Depois que o pacote for enviado, o pedido não poderá ser cancelado.

Esteja ciente de que, se o pedido for cancelado a pedido do cliente, uma taxa de processamento de pagamento de 5% não será reembolsada.