سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 فبراير 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع SH Couture ("الموقع" أو "نحن" أو "الولايات المتحدة" أو "لدينا") معلوماتك الشخصية وتستخدمها عند زيارتك أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من Sarah-houston.com ("الموقع") أو التواصل معنا فيما يتعلق بالموقع (مجتمعة ، "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، تعني "أنت" و "الخاص بك" كمستخدم للخدمات ، سواء كنت عميلًا أو زائرًا لموقع الويب أو شخص آخر جمعناه وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه ، قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ، بما في ذلك تعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع ، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات ، نجمع ونجمع على مدار الـ 12 شهرًا الماضية معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر ، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المنصوص عليها أدناه ، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك ، أو توفير أو تحسين الخدمات ، والامتثال لأي الالتزامات القانونية المعمول بها ، وإنفاذ أي شروط الخدمة المعمول بها ، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرها.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها لأنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك تعتمد على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية" ، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو تصفك أو يمكن أن ترتبط بك. تصف الأقسام التالية الفئات وأنواع محددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها مباشرة منك المعلومات التي تقدمها مباشرة إلينا من خلال خدماتنا قد تتضمن:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

• طلب معلومات بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم الخاص بك وكلمة المرور وأسئلة الأمان والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض أمان الحساب.

• معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا ، على سبيل المثال ، عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.

قد تتطلب منك بعض ميزات الخدمات تزويدنا بشكل مباشر بمعلومات معينة عن نفسك. قد تختار عدم تقديم هذه المعلومات ، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

المعلومات التي نجمعها حول استخدامك ، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك ، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية الوصول إلى موقعنا وحسابك وحسابك ، بما في ذلك معلومات الجهاز ومعلومات المتصفح ومعلومات حول اتصال الشبكة وعنوان IP الخاص بك والمعلومات الأخرى المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة أخيرًا ، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة ، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا ، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا ، مثل Shopify.

• معالجات الدفع لدينا ، الذين يجمعون معلومات الدفع (على سبيل المثال ، الحساب المصرفي ، معلومات الائتمان أو بطاقة الخصم ، عنوان الفواتير) لمعالجة الدفع الخاص بك من أجل تلبية طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها ، من أجل تنفيذ عقدنا معك.

• عندما تقوم بزيارة موقعنا أو فتح أو النقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك ، أو نتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا ، يجوز لنا ، أو أطراف ثالثة نعمل معها ، جمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل وحدات البكسل ، ومنارات الويب ، ومجموعات مطوري البرامج ، ومكتبات الطرف الثالث ، وملفات تعريف الارتباط.

سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. انظر أيضًا القسم أدناه ، مواقع الويب والروابط من الجهات الخارجية.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

• توفير المنتجات والخدمات. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات من أجل تنفيذ عقدنا معك ، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك ، وتلبية طلباتك ، لإرسال الإخطارات إليك المتعلقة بحسابك ، والمشتريات ، والعوائد ، والتبادل أو المعاملات الأخرى ، لإنشاء حسابك وصيانتك وإدارته بطريقة أخرى للترتيب للشحن ، وتوضيح أي عوائد وتبادل وموضوعات أخرى ذات الصلة.

• التسويق والإعلان. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويجية ، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية والترويجية عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد البريدي ، وإظهار إعلاناتك للمنتجات أو الخدمات.

• الأمن والوقاية من الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف أو التحقيق أو اتخاذ إجراءات بشأن نشاط الاحتيال أو غير القانوني أو الضار.

• التواصل معك وتحسين الخدمة. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء وتحسين خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط مثل العديد من مواقع الويب ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بتشغيل متجرنا مع Shopify ، انظر https://www.shopify.com/legal/cookies.

كيف نكشف عن المعلومات الشخصية ، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض الوفاء بالعقد ، والأغراض المشروعة ، وأسباب أخرى تخضع لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل مثل هذه الظروف:

• مع البائعين أو أطراف ثالثة أخرى الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا.

• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات والإعلان لك.

• عندما توجه أو تطلب منا أو موافقة على الكشف عن معلومات معينة إلى أطراف ثالثة.

• مع الشركات التابعة لنا أو غير ذلك داخل مجموعتنا الشركات.

• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس.

بيانات الأطفال لا تهدف الخدمات إلى استخدامها من قبل الأطفال ، ونحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية عن الأطفال.

الأمن والاحتفاظ بمعلوماتك ، نتخذ تدابير للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية ، لكن لا يمكننا ضمان "الأمان المثالي".

حقوقك اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يكون لديك حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ، بما في ذلك الحق في الوصول إلى أنشطة معينة من معالجة البيانات أو حذفها أو تصحيحها أو إلغاء الاشتراك فيها.

اتصل إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه ، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك ، يرجى الاتصال بنا أو البريد الإلكتروني على info@sarah-houston.com أو اتصل بنا في Carrer de Les Mèlies 7 ، 43300 ، ES.