info@sarah-houston.com
عملة
تخصيص مجاني وإرجاع سهل.
الواجبات المضمنة للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية وكاليفورنيا.
يتم تصنيعها حسب الطلب بأحجام قياسية أو مخصصة.
الخياطة: 15-21 يومًا | الشحن: 5-8 أيام
Be impacted not only with the service, but also with the quality, delivery time, packaging and request. I talked to Sarah about changing and adding certain things and everything was accurate, measurements, and requests. Just beautiful, it shines beautiful and the vdd is that the photos don't do it justice
فستان زفاف
عندما تخطط لشراء هذا الفستان منا، يرجى التفضل بقراءته بوضوح على النحو التالي:
3. يمكننا أيضًا أن نقدم لك أفضل جودة وخدمة، لذا اختر لنا، اختيارك الصحيح.
(أ) (ب) (ج) (د) (أ) كتفا إلى كتف من حافة مقبس الكتف، قم بالقياس عبر الظهر إلى نفس النقطة على الكتف الآخر.
(ب) طول الذراع (للملابس ذات الأكمام الطويلة)
طول الذراع - قم بالقياس من نقطة كتفك إلى المعصم.
(ج) عين الذراع (للملابس ذات الأكمام)
قم بالقياس من أعلى الكتف، وأسفل الجزء الأمامي من الكتف، وتحت فتحة الإبط، وحتى الجزء الخلفي من الكتف.
(د) من التجويف حتى الحاشية (فقط للفستان قصير الطول)
قم بالقياس من منتصف عظمة الترقوة (المجوفة) إلى حاشية الفستان. ملحوظة: لا يتم قياس الطول بدءًا من خط عنق الملابس.
هذا مخطط ألوان الساتان، إذا لم يكن فستان الزفاف الخاص بك مصنوعًا من الساتان، فيرجى الاتصال بنا للتأكد من اللون، شكرًا لك! |
1. باعتبارنا بائعًا صادقًا، نضمن أن يكون الفستان مطابقًا للصورة الأصلية المعروضة بنسبة 90%-95%. إذا كنت تريد 100٪ بالضبط نفس الشيء، يرجى أن يغفر. لا يوجد ورقتان متماثلتان تمامًا في العالم. لا يمكننا ضمان ذلك، لذا يرجى عدم تقديم الطلب إذا كنت لا تزال تصر على التشابه بنسبة 100%. شكرا لتفهمك.
2. لا يشتمل فستان الزفاف على أي ملحقات مثل الحجاب والقفازات والتنورة الداخلية بالداخل وما إلى ذلك. المزايدة هي فقط من أجل اللباس! إذا كنت تريد المساعدون، يرجى الاتصال بنا!
3. نقترح عليك اختيار الدانتيل وهو الأفضل لضبط الحجم ليناسب جسمك بشكل أفضل.
4. يمكن صنع الفستان بحجم مخصص ولون وتصميم. نقترح عليك بشدة العثور على خياط محترف لإجراء القياسات لك بعناية مع اتباع إرشادات القياسات المخصصة قبل شراء ثوب عبر الإنترنت.
5. لا يوجد فستان جاهز - صنع أي فستان. كل الفستان يحتاج إلى تفصيل! ستستغرق العملية المخصصة بأكملها (من تاريخ استلامنا دفعتك وقياساتك) من 15 إلى 20 يوم عمل (باستثناء الطلبات العاجلة).
6. قبل تقديم الطلب، يرجى قراءة جميع قوائمنا بعناية، إذا كان لديك أي سؤال، فلا تتردد في الاتصال بنا.
سياسة العائدات :
يجب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من قبول التسليم.
لا يوجد استرداد: أكثر من 7 أيام لم يتم إرجاعها بعد.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية حتى بعد تجربته للتأكد من ملاءمته وحجمه.
لا يمكن استرداد الأموال: تم ارتداؤها أو معطرها أو تغييرها أو بدون العلامة التجارية والملصقات الأصلية.
غير مناسب لك (بمقاس خاطئ)، مشكلة الجودة
لا يوجد استرداد: مقاس صغير أو كبير مصنوع حسب الطلب ومصنوع وفقًا لمواصفاتك.
تقع على عاتق المشترين مسؤولية دفع رسوم الإرجاع أو الاستبدال البريدية
معلومات عنا:
نحن شركة متخصصة في تصميم وتصنيع فساتين الزفاف والسهرة في الصين. لدينا مصممين من الدرجة الأولى وعمال ذوي تقنية عالية ودقيقين للغاية. جميع منتجاتنا مصنوعة من مواد عالية الجودة وصناعة متقنة. نحن ننتج فستان الزفاف، فساتين السهرة، فساتين وصيفات العروس، فستان أم العروس، فساتين الحفلة الراقصة، فساتين فتاة الزهور، فستان الكوكتيل، فساتين الحفلات، وما إلى ذلك. كما نبيع بعض ملحقات الزفاف مثل سترة الزفاف، وحجاب الزفاف، والقفازات، والتنورة الداخلية، وما إلى ذلك. نحن نحرص على أن نقدم لك أفضل المنتجات ذات الجودة وخدمات العملاء بأقل سعر ممكن. شكرًا لك على قضاء وقتك في زيارة منتجاتنا. إذا كان لديك أي سؤال، فلا تتردد في الاتصال.
سياسة ردود الفعل:
لقد عقدنا شراكة مع FraudShieldLegal.com لمكافحة الأنشطة الاحتيالية بشكل فعال. وهذا يضمن أننا نحافظ على أسعار معقولة بالنسبة لك دون تحمل تكاليف الاحتيال. إن التزامنا بمعالجة الاحتيال وظاهرة الخزائن من خلال الإجراءات القانونية يضمن تجربة تسوق عادلة للجميع.
يمكنك إرجاع البضائع خلال 14 يومًا فقط من تاريخ استلامها. ننصح عملائنا بفحص محتويات التسليم فور وصوله. بمجرد التأكد من أن العناصر تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ، يرجى بدء عملية الإرجاع/استرداد الأموال خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ التسليم.
يرجى التكرم بالاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا وطلب إرجاع طلبك. يرجى عدم إعادة الطرد مباشرة إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، وهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
في سارة هيوستن، رضاكم هو أولويتنا القصوى. نحن ندرك أن التسوق عبر الإنترنت قد يكون أمرًا صعبًا في بعض الأحيان، ونحن هنا للتأكد من أن تجربتك معنا ليست أقل من تجربة استثنائية. تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا مع وضع راحتك وراحة بالك في الاعتبار، مما يعكس التزامنا بتزويدك بأعلى مستوى من الخدمة والمنتجات عالية الجودة.
AII منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب. هذا يعني أننا لا نقوم بتخزين عناصر إضافية في متجرنا. بمجرد تقديم طلبك، سيتم تصنيعه خصيصًا لك. لذلك، لن نقبل إرجاع البضائع التي تتوافق مع طلبك. سياسة الإرجاع لدينا تستوعب فقط الضرر أو الشحن غير المشروع للسلع.
منذ اللحظة التي تختار فيها سارة هيوستن لاحتياجات التسوق الخاصة بك، فإنك تصبح عضوًا مهمًا في مجتمعنا. نحن نفخر بتقديم مجموعة مختارة من المنتجات التي تم تصميمها بعناية وتصنيعها بدقة لتلبية توقعاتك. سواء كنت تبحث عن الفستان المثالي لمناسبة خاصة أو عن إكسسوار فريد يكمل أسلوبك، فنحن ملتزمون بمساعدتك في العثور على ما تبحث عنه بالضبط.
نحن نؤمن بالشفافية والوضوح عندما يتعلق الأمر بسياسة الإرجاع الخاصة بنا. من خلال توضيح إرشاداتنا بالتفصيل، نهدف إلى تزويدك بفهم واضح لكيفية تسهيل عمليات الإرجاع في Sarah Houston. سواء كنت تقوم بإرجاع منتج تالف أو تحتاج ببساطة إلى استبدال منتج بحجم أو لون مختلف، فنحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.
رضاكم هو هدفنا النهائي. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فنحن نشجعك على التواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. نحن هنا للاستماع إلى مخاوفك ومعالجة أي مشكلات والعمل على إيجاد حل يجعلك تشعر بالثقة والرضا عن تجربة التسوق الخاصة بك.
أهلية العودة
في حين أننا نهدف إلى ضمان رضاك الكامل عن منتجاتنا، فإننا ندرك أنه قد تنشأ ظروف حيث يكون الإرجاع ضروريًا. تم تصميم سياسة الإرجاع الخاصة بنا لاستيعاب مثل هذه المواقف، مع وجود بعض القيود.
يرجى ملاحظة أن جميع طلبات الإرجاع يجب أن تكون مصحوبة بصور داعمة للمنتج. سيتم اعتبار طلب الإرجاع صالحًا وفعالاً فقط بعد استلامنا لصور المنتج ومراجعتها.
الفساتين المتضررة
في سارة هيوستن، ندرك أهمية استلام طلبك في حالته الأصلية. نحن نقر بأنه قد تكون هناك حالات يصل فيها الفستان مع عيوب غير متوقعة أو أنه ليس هو العنصر الذي توقعته. وفي مثل هذه الحالات، نسعى جاهدين لتوفير حل يضمن رضاك.
الفساتين التالفة هي تلك التي تظهر عليها عيوب ملحوظة عند وصولها، والتي لم تكن موجودة وقت الشراء. قد تشمل هذه العيوب التمزقات أو التمزقات أو البقع أو العيوب الأخرى التي تقلل من جودة الملابس ومظهرها المقصود. إن التزامنا بالجودة يعني أننا نأخذ هذه المخاوف على محمل الجد ونسعى إلى معالجتها على الفور.
من المهم أن ندرك أن المنتجات المصنوعة يدويًا، بما في ذلك الفساتين، قد تظهر اختلافات طفيفة في اللون أو المقاس. هذه الاختلافات متأصلة في عملية التصنيع وتساهم في تفرد كل قطعة ملابس. بينما نسعى جاهدين لتحقيق الاتساق في منتجاتنا، فإننا ندرك أنه قد تحدث اختلافات طفيفة وقد لا تشكل بالضرورة ضررًا.
في حالة استلامك فستانًا تالفًا أو منتجًا خاطئًا، فإننا نشجعك على الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور. إن تقديم صور واضحة للمشكلة سيساعدنا في تقييم الوضع وتحديد مسار العمل المناسب. نحن ملتزمون بحل أي اختلافات وضمان حصولك على المنتج عالي الجودة الذي تتوقعه من سارة هيوستن.
إذا استلمت فستانًا تالفًا أو منتجًا خاطئًا، فيرجى عدم التردد في الاتصال بنا على info@sarah-houston.com. فريقنا المتخصص موجود هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق، وتوفير التوجيه والدعم لمعالجة مخاوفك بشكل فعال.
إذا كنت تعتقد أن فستانك تالف عند الاستلام، فيرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم مع إرسال صور واضحة للمشكلة. سيقوم فريقنا بتقييم الضرر وتقديم المزيد من التعليمات حول كيفية المضي قدمًا في عملية الإرجاع.
إجراء استرداد الأموال
عند استلام الفستان التالف المرتجع وفحصه، سنبدأ عملية استرداد الأموال. سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع.
عناصر البيع النهائية
في سارة هيوستن، نقدم أحيانًا بعض العناصر كبيع نهائي. يتم وضع علامة على هذه العناصر على هذا النحو للإشارة إلى أنها تباع بسعر مخفض بشكل كبير وتعتبر غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد. نحن ندرك أن شراء سلع البيع النهائي يتطلب دراسة متأنية، ونهدف إلى توفير الشفافية فيما يتعلق بشروط البيع لهذه المنتجات.
يتم استبعاد عناصر البيع النهائي من سياسات الإرجاع واسترداد الأموال القياسية الخاصة بنا. بمجرد الشراء، لا يمكن إرجاع هذه العناصر أو استبدالها لأي سبب آخر غير وجود عيب في التصنيع أو تلف عند وصولها. من المهم ملاحظة أن عناصر البيع النهائي تُباع بحالتها الحالية، ويتم الكشف عن أي عيوب أو تناقضات في وقت البيع.
قبل شراء منتج البيع النهائي، نشجعك على مراجعة وصف المنتج والصور المقدمة بعناية. قم بتدوين أي تفاصيل محددة تتعلق بحالة العنصر أو حجمه أو المعلومات الأخرى ذات الصلة. إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن أحد عناصر البيع النهائي، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للتوضيح.
مشاكل الحجم والتركيب
للسماح بإجراء تعديلات طفيفة، يحتفظ الخياطون لدينا بقماش إضافي في طبقات جميع الفساتين. نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد يختلف الفستان النهائي بمقدار بوصة تقريبًا في أي اتجاه للقياسات المحددة. سيسمح لك ذلك بإجراء تعديلات حتى يناسبك الفستان تمامًا.
عدم تطابق اللون
فيما يتعلق بعدم تطابق اللون، يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك انحراف طفيف في اللون بسبب شاشة الكمبيوتر أو إعدادات الجهاز المحمول. ومع ذلك، إذا كنت مقتنعًا بأن اللون ليس هو اللون الذي طلبته، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة ما إذا كان من الممكن الإرجاع أو استرداد الأموال.
انحراف الحجم
إذا كان مقاس فستانك يختلف عن مواصفات طلبك بأكثر من بوصة واحدة، فننصحك بالبحث عن خياط محلي لإجراء التعديلات. في هذه الحالة، نقدم تعويضًا محدودًا عن التعديلات. إذا اخترت هذا الخيار، فيرجى تذكر طلب إيصال من الخياط الخاص بك. ويجب تقديم نسخة من الإيصال لطلب السداد.
المنتج هو المقاس الذي طلبته ولكنه غير مناسب
يرجى تفهم أن العناصر التي لا تتناسب بشكل صحيح ولكنها تتوافق مع المواصفات التي طلبتها لا يمكن إرجاعها أو استبدالها. خيارك هو البحث عن خدمة الخياطة المحلية على نفقتك الخاصة. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت مواصفات طلبك تختلف بشكل كبير عن طلب الحجم النهائي، فقد لا يكون تغيير الحجم ممكنًا.
سياسة الصرف
هل ترغبين في استبدال فستانك بمقاس أو قطعة مختلفة؟
لسوء الحظ، لا نقدم حاليًا خدمة الاستبدال لأي منتج في الوقت الحالي. جميع الفساتين لدينا مصنوعة حسب الطلب. ولذلك، لن يكون لدينا أي فساتين إضافية للاستبدال. إذا كنت تريد عنصرًا مختلفًا، فيرجى إرجاع الطلب وبدء طلب جديد من الصفر.
مساعدة إضافية
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@sarah-houston.com. فريق خدمة العملاء المخصص لدينا موجود لمساعدتك.
نشكركم على تفهمكم ودعمكم المستمر.
إلغاء الطلب
نحن نتفهم أنه قد تنشأ ظروف تحتاج فيها إلى إلغاء طلبك. يرجى ملاحظة سياسة الإلغاء التالية:
تحياتي حارة،
فريق سارة هيوستن
نحن نوصي بشدة باختيار التحجيم المخصص لتحقيق أفضل ملاءمة.
مقاس | اعتقال | وَسَط | خَواصِر | جوفاء إلى تنحنح | ارتفاع |
---|
أدخل المقاس الذي قمت بقياسه في الحالة "إدخال حجم مخصص"، أو بدلا من ذلك، أرسله بالبريد الإلكتروني إلى info@sarah-houston.com
كيفية القياس
شكرا على الاشتراك!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني!