Política de privacidad

Última actualización: 1 de febrero de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo SH Couture (el "Sitio", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita, usa nuestros servicios o realiza una compra de Sarah-Houston.com (el "Sitio") o de otra manera se comunica con nosotros con respecto al Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Para los fines de esta Política de privacidad, "usted" y "su" significa usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información que hemos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.

Lea con cuidado esta política de privacidad.

Cambios a esta Política de privacidad Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha "Última actualización" y tomaremos cualquier otro paso requerido por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal para proporcionar los servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses de información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se establece a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos establecidos a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o otros.

La información personal que recopilamos los tipos de información personal que obtenemos depende de cómo interactúe con nuestro sitio y use nuestros servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

La información que recopilamos directamente de su información que nos envía directamente a través de nuestros servicios puede incluir:

• Los datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

• Información de pedido que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información de la cuenta que incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.

• Información de atención al cliente que incluye la información que elige incluir en comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede evitar que use o acceda a estas características.

Información que recopilamos sobre su uso También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para hacer esto, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("cookies"). Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo acceder y utilizar nuestro sitio y su cuenta, incluida la información del dispositivo, la información del navegador, la información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluso de proveedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que apoyan nuestro sitio y servicios, como Shopify.

• Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de la tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago para cumplir con sus pedidos y proporcionarle productos o servicios que haya solicitado, para realizar nuestro contrato con usted.

• Cuando visite nuestro sitio, abra o haga clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, puede recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrolladores de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de privacidad. También vea la sección a continuación, sitios web y enlaces de terceros.

Cómo usamos su información personal

• Proporcionando productos y servicios. Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios para realizar nuestro contrato con usted, incluso para procesar sus pagos, cumplir sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, para crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar los retornos y los intercambios y otras características y funcionalidades relacionadas con su cuenta.

• Marketing y publicidad. Podemos usar su información personal para fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promocional por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios para productos o servicios.

• Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.

• Comunicarse con usted y mejoría del servicio. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros servicios.

Cookies como muchos sitios web, usamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos relacionadas con la alimentación de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies.

Cómo divulgamos información personal Podemos divulgar su información personal a terceros para fines de cumplimiento del contrato, fines legítimos y otras razones sujetas a esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre.

• Con socios de negocios y marketing para brindarle servicios y anunciarle.

• Cuando dirige, solicite o consiente de otra manera nuestra divulgación de cierta información a terceros.

• Con nuestros afiliados o de otra manera dentro de nuestro grupo corporativo.

• En relación con una transacción comercial, como una fusión o bancarrota.

Datos de los niños Los servicios no están destinados a ser utilizados por los niños, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre los niños.

Seguridad y retención de su información, tomamos medidas para ayudar a proteger su información personal, pero no podemos garantizar la "seguridad perfecta".

Sus derechos dependiendo de dónde vive, puede tener derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder, eliminar, corregir u optar por no participar en ciertas actividades de procesamiento de datos.

Contacto Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos disponibles para usted, llamemos o envíenos un correo electrónico a info@sarah-houston.com O contáctenos en Carrer de Les Mèlies 7, 43300, es.