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Descripción
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Consejos útiles antes de comprar artículos
No solo fabricamos vestidos de novia de tamaño estándar, sino que también le ofrecemos servicios personalizados. Si elige productos personalizados, proporciónenos sus parámetros de tamaño (como se muestra en la figura a continuación).
Lea atentamente las siguientes notas antes de realizar su pedido. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
1. Busto completo = ___ cm/pulgadas.
2.Cintura = ___ cm/pulgadas.
3. Circunferencia de la cadera = ___ cm/pulgadas.
4. Altura (desde la parte superior de la cabeza hasta el suelo sin zapatos) = ___ cm/pulgadas.
5.Altura del tacón (Los zapatos que usarás el día que uses este vestido) =___ cm/pulgadas.
6.Altura desde el hombro hasta el suelo (sin zapatos) = ___ cm/pulgadas.
7.Sisa = ___ cm/pulgadas.
8.Color del vestido: ¿blanco, marfil u otro?
9.Espalda del vestido: ¿con cordones, cremallera o botón?
10.¿La fecha en que se usará el vestido?
11.Si tiene otros requisitos especiales, no dude en contactarnos.
El precio es solo por el vestido, no incluye ningún accesorio como guantes, chaqueta, velo y enagua, etc. Afectado por muchos factores, como las habilidades de corte de diferentes sastres, la iluminación de la fotografía, los ángulos de la cámara y diferentes pantallas electrónicas, puede haber una pequeña diferencia entre el vestido de novia que recibe y la imagen de arriba. Permita algunas pequeñas diferencias, lo cual es un fenómeno normal. Gracias por su amable comprensión.
Tabla de tallas
Carta de colores
Proceso de producción
DISEÑO ÚNICO
COMPLETAMENTE PERSONALIZADO PARA TI 
Ofrecemos servicios de personalización completos y la mayoría de nuestros vestidos de novia se pueden personalizar en tallas y colores. Podemos confeccionar el vestido de novia perfecto para usted según sus medidas corporales. También podemos encargarle el vestido de novia según sus requisitos, modificar el escote, el largo de las mangas y el largo de la cola. Si tiene algún requisito, no dude en contactarnos.
Por supuesto, también puedes enviarnos otras fotos del vestido de novia que quieras personalizar, o las fotos que envíes sean de alguna red social o tienda, y te proporcionaremos un presupuesto profesional y razonable después de la evaluación.
MATERIAL DE ALTA CALIDAD
Seleccionamos cuidadosamente telas e hilos de alta calidad para crear cada vestido.
Buscamos colores vibrantes, brillo hermoso y texturas ricas en cada material que compone tu vestido.
MEDICIÓN Y CORTE
TODOS nuestros vestidos tienen medidas y cortes precisos para favorecer tu figura.
COSTURA Y APLICACIONES A MANO
La tecnología de costura profesional es muy importante para un vestido de novia de alta calidad. Nuestro equipo de profesionales de la costura necesita muchos meses de formación profesional para ponerse manos a la obra.
Las habilidades de costura profesional jugarán un papel importante a la hora de confeccionar un vestido de novia de alta calidad. Los apliques hechos a mano pueden darle a un vestido ese detalle extra que lo lleva de lindo a impresionante.
Nuestros vestidos presentan apliques dispuestos en hermosos diseños y fijados a mano.
TEJIDO A MANO Y ELEGANTES CUENTAS
Los detalles fruncidos no son solo un adorno para tu vestido, sino que también pueden crear una silueta que favorezca la figura. Nuestros sastres hacen los fruncidos a mano para crear la forma y el volumen perfectos en cada vestido.
Muchos de nuestros vestidos tienen cuentas en las mangas o en la falda. Los modistos profesionales pasan horas cosiendo cuentas y perlas para perfeccionar un diseño elegante y clásico para usted.
Método de envío
Los vestidos se enviarán por DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS, China Post, etc.
Tiempo de envío: 5-15 días por TNT, UPS, FedEx, DHL
El artículo se enviará por mensajería desde China a su dirección. Es posible que doblemos el vestido al revés para proteger las cuentas o los cordones.
Antes del envío, haremos un examen cuidadoso, tratando de que no haya problemas. Pero si encuentra problemas en los productos, comuníquese con nosotros y lo ayudaremos a solucionarlos adecuadamente.
Política de devoluciones
Confirme su pedido (talla, color y estilo correctos) cuidadosamente antes de decidirse a realizar el pedido. Todos los pedidos se organizan de acuerdo con su confirmación de pedido.
Como siempre, si hay un problema o si el artículo no es satisfactorio, comuníquese con nosotros primero para obtener una resolución rápida y satisfactoria, como un reembolso o un cambio por otro artículo nuevo.
Por favor, póngase en contacto con nosotros para la devolución primero dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del artículo.
El artículo devuelto debe estar en perfectas condiciones, tal y como se le envió, no haber sido alterado ni usado. Si presenta polvo, manchas de suciedad, cambios, etc., no ofreceremos reembolso.
Ofrecemos reparación gratuita de su vestido, pero el envío de devolución y el costo de reenvío correrán a su cargo.
Se requiere que el artículo o los vestidos nos sean devueltos dentro de los 14 días posteriores a la aceptación de la solicitud de devolución.
Comentario
Su opinión es muy importante para nosotros, por favor denos 5 estrellas si está satisfecho con el vestido, por favor contáctenos primero si hay algún problema. Puede enviarnos un correo electrónico o chatear con nosotros en línea, todos los correos electrónicos serán respondidos dentro de 1 día hábil, si no recibe nuestra respuesta, por favor vuelva a enviar su correo electrónico, le responderemos lo antes posible.
Gracias por vuestra comprensión, gracias por conoceros, sois encantadores y amables.
Sobre nosotros
Querida dulce futura novia, es un honor para nosotros tener la oportunidad de hacer un hermoso vestido de novia para ti y acompañarte a ti y a tu ser querido a tener una dulce boda.
El matrimonio es algo sagrado y puro. Desde la creación de la marca, nos hemos centrado en la producción de cada vestido de novia. El diseño retorna a la intención original, la practicidad y el arte del vestido de novia. La belleza de la actuación, la libertad y los rituales son la máxima expresión del estilo.
Damos la bienvenida a cada cliente sincero, ya sea que consulte o compre. Si tiene alguna pregunta o está interesado en nuestros productos, no dude en contactarnos. Como vendedor sincero, con mucho gusto brindamos la mejor calidad y servicio del producto.
14 días de devolución y reembolso
xNos hemos asociado con FraudShieldLegal.com para combatir las actividades fraudulentas de manera eficaz. Esto garantiza que mantenemos precios asequibles para usted sin trasladarle los costos del fraude. Nuestro compromiso de abordar el fraude y el fenómeno del guardarropa a través de medidas legales garantiza una experiencia de compra justa para todos.
Política de devolución y reembolso
Solo puedes devolver los productos en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción. Recomendamos a nuestros clientes que examinen el contenido de su envío tan pronto como lo reciban. Una vez que estés seguro de que los artículos están dañados o se han enviado de forma incorrecta, inicia el proceso de devolución/reembolso en un plazo máximo de 48 horas desde la fecha de entrega.
Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente y solicite la devolución de su pedido. No devuelva el paquete directamente a la dirección que figura en nuestro sitio web o en el paquete, que no es nuestra dirección de devolución.
En Sarah Houston, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Entendemos que comprar en línea a veces puede ser un desafío y estamos aquí para garantizar que su experiencia con nosotros sea excepcional. Nuestra política de devoluciones está diseñada para su comodidad y tranquilidad, lo que refleja nuestro compromiso de brindarle el más alto nivel de servicio y productos de calidad.
Todos nuestros artículos se fabrican bajo pedido. Esto significa que no tenemos artículos adicionales en stock en nuestra tienda. Una vez que realice su pedido, se fabricará específicamente para usted. Por lo tanto, no aceptaremos devoluciones de productos que no sean los que figuran en su pedido. Nuestra política de devoluciones solo se aplica a artículos dañados o enviados incorrectamente.
- Nuestro compromiso con la excelencia
Desde el momento en que elige a Sarah Houston para sus compras, se convierte en un miembro valioso de nuestra comunidad. Nos enorgullece ofrecer una selección de productos cuidadosamente diseñados y elaborados meticulosamente para satisfacer sus expectativas. Ya sea que esté buscando el vestido perfecto para una ocasión especial o un accesorio único para complementar su estilo, estamos dedicados a ayudarlo a encontrar exactamente lo que está buscando.
- Directrices transparentes y claras
Creemos en la transparencia y la claridad en lo que respecta a nuestra política de devoluciones. Al describir nuestras pautas en detalle, nuestro objetivo es brindarle una comprensión clara de cómo se facilitan las devoluciones en Sarah Houston. Ya sea que esté devolviendo un artículo dañado o simplemente necesite cambiar un producto por un tamaño o color diferente, estamos aquí para ayudarlo en cada paso del proceso.
- Su satisfacción garantizada
Su satisfacción es nuestro objetivo principal. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para escuchar sus inquietudes, abordar cualquier problema y trabajar para encontrar una solución que le permita sentirse seguro y satisfecho con su experiencia de compra.
Elegibilidad para devolución
Si bien nuestro objetivo es garantizar su completa satisfacción con nuestros productos, comprendemos que pueden surgir circunstancias en las que sea necesaria una devolución. Nuestra política de devoluciones está diseñada para adaptarse a dichas situaciones, aunque con ciertas limitaciones.
Tenga en cuenta que todas las solicitudes de devolución deben ir acompañadas de fotografías del producto que las acrediten. La solicitud de devolución se considerará válida y efectiva solo una vez que hayamos recibido y revisado las fotografías del producto.
Vestidos dañados
En Sarah Houston, comprendemos la importancia de recibir su pedido en perfectas condiciones. Reconocemos que puede haber casos en los que un vestido llegue con defectos inesperados o no sea el artículo que esperaba. En tales casos, nos esforzamos por brindar una solución que garantice su satisfacción.
- Definición de vestidos dañados
Los vestidos dañados son aquellos que presentan defectos visibles al llegar, que no estaban presentes en el momento de la compra. Estos defectos pueden incluir rasgaduras, roturas, manchas u otras imperfecciones que afectan la calidad y el aspecto deseado de la prenda. Nuestro compromiso con la calidad significa que tomamos estas inquietudes en serio y buscamos solucionarlas con prontitud.
- Variaciones en productos hechos a mano
Es importante reconocer que los productos hechos a mano, incluidos nuestros vestidos, pueden presentar ligeras variaciones en el color o el tamaño. Estas variaciones son inherentes al proceso de elaboración y contribuyen a la singularidad de cada prenda. Si bien nos esforzamos por lograr la consistencia en nuestros productos, reconocemos que pueden ocurrir pequeñas diferencias que no necesariamente constituyen un daño.
- Nuestro compromiso con la resolución
Si recibe un vestido dañado o el artículo equivocado, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de Atención al cliente lo antes posible. Si nos proporciona fotografías claras del problema, podremos evaluar la situación y determinar el curso de acción adecuado. Nos comprometemos a resolver cualquier discrepancia y a garantizar que reciba el producto de calidad que espera de Sarah Houston.
- Asistencia y apoyo
Si ha recibido un vestido dañado o el artículo equivocado, no dude en comunicarse con nosotros a info@sarah-houston.com . Nuestro equipo especializado está aquí para ayudarle en cada paso del proceso, brindándole orientación y apoyo para abordar sus inquietudes de manera eficaz.
- Proceso de devolución de vestidos dañados o artículos incorrectos recibidos
Si cree que su vestido está dañado al recibirlo, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotografías claras del problema. Nuestro equipo evaluará el daño y le brindará instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución.
Procedimiento de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos el vestido dañado devuelto, iniciaremos el proceso de reembolso. Los reembolsos se emitirán mediante el método de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.
Artículos en liquidación final
En Sarah Houston, ocasionalmente ofrecemos ciertos artículos en oferta final. Estos artículos están marcados como tales para indicar que se venden a un precio significativamente reducido y se consideran no retornables ni reembolsables. Entendemos que comprar artículos en oferta final requiere una consideración cuidadosa y nuestro objetivo es brindar transparencia con respecto a los términos de venta de estos productos.
- No retornable y no reembolsable
Los artículos de venta final están excluidos de nuestras políticas estándar de devolución y reembolso. Una vez comprados, estos artículos no se pueden devolver ni cambiar por ningún motivo que no sea un defecto de fabricación o un daño al recibirlos. Es importante tener en cuenta que los artículos de venta final se venden en su estado actual y cualquier imperfección o discrepancia se revela en el momento de la venta.
- Consideraciones antes de comprar
Antes de comprar un artículo de venta final, le recomendamos que revise atentamente la descripción del producto y las imágenes proporcionadas. Tome nota de los detalles específicos sobre el estado del artículo, el tamaño u otra información relevante. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo de venta final, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Servicio al cliente para obtener una aclaración.
Problemas de talla y ajuste
Para permitir pequeñas modificaciones, nuestros sastres reservan tela adicional en las costuras de todos los vestidos. Entendemos que, a veces, un vestido terminado puede variar aproximadamente una pulgada en cualquier dirección de las medidas especificadas. Esto le permitirá realizar modificaciones para que el vestido le quede perfecto.
Desajuste de color
En cuanto a la falta de coincidencia de colores, tenga en cuenta que puede haber una ligera desviación de color debido a la configuración de la pantalla de su computadora o dispositivo móvil. Sin embargo, si está convencido de que el color no es el que pidió, comuníquese con el Servicio de atención al cliente para ver si es posible realizar una devolución o un reembolso.
Desviación de tamaño
Si la talla de su vestido difiere de las especificaciones de su pedido en más de una pulgada, le recomendamos que busque un sastre local para que realice los ajustes. En este caso, ofrecemos un reembolso limitado por las modificaciones. Si elige esta opción, recuerde solicitar un recibo a su sastre. Se debe proporcionar una copia del recibo para solicitar el reembolso.
El artículo es del tamaño que usted pidió pero no le queda bien
Tenga en cuenta que los artículos que no se ajustan correctamente pero que no cumplen con las especificaciones que solicitó no se pueden devolver ni cambiar. Su opción es buscar un servicio de sastrería local a su propio costo. Tenga en cuenta que si las especificaciones de su pedido difieren en gran medida de la solicitud de talla final, es posible que no sea posible cambiar la talla.
Política de cambio
¿Deseas cambiar tu vestido por una talla o artículo diferente?
Lamentablemente, actualmente no ofrecemos un servicio de cambio de ningún producto. Todos nuestros vestidos se confeccionan a pedido, por lo que no tendremos vestidos adicionales para cambio. Si desea un artículo diferente, devuelva el pedido y comience un nuevo pedido desde cero.
Asistencia adicional
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, no dude en comunicarse con nosotros a info@sarah-houston.com . Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.
Gracias por su comprensión y continuo apoyo.
Cancelación de pedido
Entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites cancelar tu pedido. Ten en cuenta la siguiente política de cancelación:
- Los pedidos cancelados entre 0 y 24 horas después de la confirmación del pedido recibirán un reembolso del 90% del precio.
- Los pedidos cancelados entre 24 y 72 horas después de la confirmación del pedido recibirán un reembolso del 80% del precio.
- Los pedidos cancelados entre 72 horas después de la confirmación del pedido y antes del envío recibirán un reembolso del 50%.
- Una vez enviado tu pedido ya no podrás cancelarlo.
Un cordial saludo,
El equipo de Sarah Houston
Tabla de tallas
xRecomendamos encarecidamente optar por un tamaño personalizado para lograr el mejor ajuste.
| Tamaño | Busto | Cintura | Caderas | Hueco hasta el dobladillo | Altura |
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Inserte su medida de tamaño en el campo "Entrada de tamaño personalizado" o, alternativamente, envíela por correo electrónico a info@sarah-houston.com
Cómo medir
Size Chart
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