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Customer Reviews
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N
I want to start by thanking the attention from day one, worrying about personalizing the dress, a lot of communication, they worried that the size of my arm was very small, sure of the usual. For the price it has a good quality and linings, I have the petticoat that they advised me, a little the detail is the somewhat wide sleeves, but it can be solved. Thank you for the attention.
C
There are no words to describe it when I opened it my heart was full of joy the dress is much more beautiful in person the truth that I had my doubts but in the end I decided who is to buy it I promise you that they will not regret, The seller is super attentive answer at all times I send it to suit me and even so it doesn't take me a month to arrive I'm very excited, I couldn't take photos but I will update it later
L
A dream dress!😍I am fascinated with the product, the fabric, the details, everything of such good quality. 1000% recommended Ashley Carol! If they buy the crinoline with them, I did not do it and the one that I had does not give the width. Is heavy, approx 4kilos. Nothing messy💖
M
I am in love with my dress, the truth was super fast, I asked for it at the beginning of January and today I received it. Very grateful for her attentions and all perfect correct sizes and beautiful dress, the truth was I had seen photos but indeed none is like live, nor in my photos do you see how beautiful it is. Recommended!
B
The dress is beautiful.
It was a little big for Me but nothing that cannot be fixed
Shines a lot
Is Heavy
Descripción
xBienvenido a nuestra tienda
Queridos amigos, gracias por elegir a nuestro equipo para confeccionar su vestido de novia. Somos de la ciudad internacional de vestidos de novia de Suzhou, una de las mayores bases industriales de vestidos de novia del mundo.
Contamos con una amplia experiencia en la fabricación de vestidos de novia de marcas internacionales. Nos comprometemos a brindar a los compradores de alto nivel servicios personalizados de vestidos de novia de alta calidad.
¡Damos la bienvenida a cada cliente sincero, ya sea que consulte o compre! Si tiene alguna pregunta o está interesado en nuestra tienda de vestidos y accesorios de novia, no dude en contactarnos. Le responderemos lo antes posible.
Consejos útiles:
Todos los vestidos de novia de nuestra tienda se pueden personalizar en tamaño y color. Seleccione un tamaño cercano a su tamaño corporal para realizar el pedido. Si necesita un tamaño o color personalizado, envíeme los datos de las medidas en tres días. Lea atentamente las siguientes notas antes de realizar su pedido. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
1.Presentación fotográfica del producto
Consejos útiles:
El precio solo incluye el vestido de novia, no ningún accesorio como guantes, velos y enaguas, etc. Afectado por muchos factores, como las habilidades de corte de diferentes sastres, la iluminación de la fotografía, los ángulos de la cámara y diferentes pantallas electrónicas, puede haber una pequeña diferencia entre el vestido de novia que recibe y la imagen de arriba. Permita algunas pequeñas diferencias, que es un fenómeno normal, gracias por su amable comprensión.
2-a.Tabla de tallas estándar
Si conoces muy bien tu talla y no te resulta conveniente volver a medirla, puedes optar por pedir tu vestido de novia según la talla estándar. Consulta los datos detallados y realiza el pedido en la talla más cercana a la de tu figura. Si eliges algún parámetro de talla que sea significativamente diferente a tu figura, ponte en contacto con nosotros a tiempo.
2-b.Tamaño personalizado
Podemos ofrecerle un servicio gratuito para confeccionar su vestido de novia según sus medidas. Si desea personalizar el vestido de novia que mejor se adapte a su cuerpo, le sugerimos que elija la talla personalizada.
Por favor, haz el pedido en cualquier talla que se acerque a tu cuerpo y proporcióname estas medidas dentro de los tres días posteriores al pago. Te confeccionaremos el vestido de novia según los datos de medidas que nos proporciones.
Las medidas que necesitamos
Datos A. Circunferencia del pecho (usando sujetador) = ___ cm/pulgadas?
Datos B. Circunferencia de la cintura = ___ cm/pulgadas?
Datos C. Circunferencia de la cadera = ___ cm/pulgadas?
Datos D. Hueco hasta el suelo (sin zapatos) = ___cm/pulgadas?
Datos E. Altura (de arriba a abajo, sin zapatos) = ___cm/pulgadas?
Datos F. Largo de manga = ___ cm/pulgadas?
Datos G. Brazo = ___ cm/pulgadas?
Datos H. Circunferencia del brazo = ___ cm/pulgadas
Datos I. Circunferencia de la muñeca = ___ cm/pulgadas?
Datos J. La altura del tacón (de los zapatos que se usarán el día que se usará este vestido) = ___ cm/pulgadas?
Datos K. ¿El día de tu boda?
No es necesario que busques un sastre profesional para que te tome las medidas. Pídele a tu familia o amigos que te ayuden con la medida. Mide 3 veces con cuidado según las fotos y los requisitos que te enviamos para obtener los datos de medida precisos y envíamelos. Haremos tu vestido de novia según los datos que nos proporciones.
3: Tarjeta de colores estándar
La mayoría de los vestidos de novia de nuestra tienda se pueden personalizar en cuanto a color. Si desea personalizar un vestido de novia de un color especial, elija el número de color que desee y díganos antes de realizar el pedido.
4: Material de alta calidad
Seleccionamos cuidadosamente materiales de alta calidad para crear cada vestido, como satén, gasa, tafetán, tul, organza, terciopelo, etc. Hacemos todo lo posible para cumplir con los requisitos del cliente.
5: Historia de la marca:
Nos especializamos en el diseño y producción de vestidos de novia de primera calidad, que brindan producción OEM para varias empresas de marcas de bodas de fama mundial, incluidos vestidos de novia, vestidos de noche, vestidos de graduación, vestidos de cóctel, vestidos de fiesta y varios vestidos de novia. Bienvenido a consultar la discusión.
6.1: Personalizado privado
Ofrecemos servicios de personalización completos y la mayoría de nuestros vestidos de novia se pueden personalizar en tallas y colores. Podemos confeccionar el vestido de novia perfecto para usted según sus medidas corporales. También podemos encargarle el vestido de novia según sus requisitos, modificar el escote, el largo de las mangas y el largo de la cola. Si tiene algún requisito, no dude en contactarnos.
Por supuesto, también puedes enviarnos otras fotos del vestido de novia que quieras personalizar, o las fotos que envíes sean de alguna red social o tienda, y te proporcionaremos un presupuesto profesional y razonable después de la evaluación.
6.2: Sastrería precisa y razonable
La sastrería es la parte más importante de la estructura de una boda. Determina el temperamento y la elegancia de un vestido de novia. Un sastre excelente puede reflejar la elegancia y la sencillez de este vestido de novia a través de una sastrería exquisita y estándar.
6.3: Forro y deshuesado
Muchos de los diseñadores de vestidos de novia con experiencia de nuestro equipo son de Hong Kong. La mayoría de los vestidos de novia se pueden confeccionar a mano según sus requisitos. Nos comprometemos a que cada novia luzca un vestido de novia único para casarse con su amado y dejar dulces recuerdos el día de la boda.
6.4:Arreglo floral
El arreglo floral es una parte importante del proceso de decoración de bodas, que requiere que uno de los hermosos procesos se combine con la sensibilidad y la racionalidad. Se requiere que el personal manual sea femenino, tenga una mayor capacidad estética y creatividad, y tenga cierta formación artística.
6.5: Excelentes habilidades de costura
La tecnología de costura profesional es muy importante para un vestido de novia de alta calidad. Los profesionales de la costura de nuestro equipo necesitan 18 meses de capacitación profesional para comenzar a trabajar. Las habilidades de costura profesional desempeñarán un papel importante en la confección de un vestido de novia de alta calidad para usted.
6.6:Artesanía exquisita
La aplicación de bordados en vestidos de novia requiere de unas habilidades de bordado exquisitas y un diseño detallado. Muchos de nuestros vestidos de novia están decorados con delicados bordados hechos a mano, el patrón cobra vida en el vestido de novia.
6.7:Artesanía exquisita
La aplicación de bordados en vestidos de novia requiere de unas habilidades de bordado exquisitas y un diseño detallado. Muchos de nuestros vestidos de novia están decorados con delicados bordados hechos a mano, el patrón cobra vida en el vestido de novia.
7: Método de envío
Los vestidos se enviarán por DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS, China Post, etc.
Tiempo de envío: 4-10 días por TNT, UPS, FedEx, DHL
El artículo se enviará por mensajería desde China a su dirección. Es posible que doblemos el vestido al revés para proteger las cuentas o los cordones.
Antes del envío, haremos un examen cuidadoso, tratando de que no haya problemas. Pero si encuentra problemas en los productos, comuníquese con nosotros y lo ayudaremos a solucionarlos adecuadamente.
8: Política de devoluciones
Casi todos los productos se pueden devolver, excepto los hechos a medida. Conserve el vestido nuevo con las etiquetas y el rótulo originales. Póngase en contacto con nosotros antes de devolver el vestido. Le proporcionaremos los detalles de la devolución.
1. Si encuentra que el vestido tiene un color o medidas incorrectos, envíenos fotos claras dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la falda. Puede devolver el vestido y recibir un reembolso o cambiarlo.
2. Si hay un problema de calidad evidente con el vestido, como suciedad importante, superficie rota o defectuosa, envíenos fotos claras dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la falda. Puede devolver y reembolsar o cambiar la falda.
3. Si no es un problema de calidad, deduciremos el franqueo cuando le reembolsemos.
4. El producto debe estar sin usar y en su estado original, incluso después de probarlo para comprobar el ajuste y el tamaño.
5. El producto no se puede reembolsar: usado, perfumado, alterado o sin la marca y etiquetas originales.
9: Preguntas frecuentes
- Pregunta 1:¿Cuál es tu ventaja?
A: Excelente calidad, buen servicio, buen precio.
- Pregunta 2: ¿Puedes hacer un vestido personalizado si te envío algunas fotos?
R: Sí, podemos confeccionar vestidos personalizados según tus imágenes.
-Pregunta 3: ¿Puedo personalizar el tamaño?
R: Sí, podemos personalizar el tamaño para usted libremente.
- Pregunta 4:¿En cuánto tiempo puedo recibir mi vestido?
R: El diseño y la fabricación demoran entre 10 y 20 días, y el transporte entre 7 y 10 días.
-Pregunta 5:¿Qué debo hacer si hay algún problema con el vestido?
R: Por favor, díganoslo la primera vez, haremos todo lo posible para ayudarlo a resolver el problema. Si es nuestro error, seremos responsables de ello.
10:Cooperación empresarial
Somos una empresa especializada en el diseño y producción de vestidos de novia de alta gama. Ofrecemos OEM para muchos vestidos de novia de fama mundial. Nuestros vestidos de novia están hechos con tecnología de producción y materiales de alta calidad de acuerdo con el alto estándar de la famosa empresa internacional de vestidos de novia.
Aceptamos pedidos masivos de vestidos de novia de marca. También ayudamos a vendedores de vestidos de novia de tamaño pequeño y mediano a personalizar sus productos de nuestra empresa. Si necesita hablar sobre la cooperación conmigo, no dude en contactarnos.
14 días de devolución y reembolso
xNos hemos asociado con FraudShieldLegal.com para combatir las actividades fraudulentas de manera eficaz. Esto garantiza que mantenemos precios asequibles para usted sin trasladarle los costos del fraude. Nuestro compromiso de abordar el fraude y el fenómeno del guardarropa a través de medidas legales garantiza una experiencia de compra justa para todos.
Política de devolución y reembolso
Solo puedes devolver los productos en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción. Recomendamos a nuestros clientes que examinen el contenido de su envío tan pronto como lo reciban. Una vez que estés seguro de que los artículos están dañados o se han enviado de forma incorrecta, inicia el proceso de devolución/reembolso en un plazo máximo de 48 horas desde la fecha de entrega.
Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente y solicite la devolución de su pedido. No devuelva el paquete directamente a la dirección que figura en nuestro sitio web o en el paquete, que no es nuestra dirección de devolución.
En Sarah Houston, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Entendemos que comprar en línea a veces puede ser un desafío y estamos aquí para garantizar que su experiencia con nosotros sea excepcional. Nuestra política de devoluciones está diseñada para su comodidad y tranquilidad, lo que refleja nuestro compromiso de brindarle el más alto nivel de servicio y productos de calidad.
Todos nuestros artículos se fabrican bajo pedido. Esto significa que no tenemos artículos adicionales en stock en nuestra tienda. Una vez que realice su pedido, se fabricará específicamente para usted. Por lo tanto, no aceptaremos devoluciones de productos que no sean los que figuran en su pedido. Nuestra política de devoluciones solo se aplica a artículos dañados o enviados incorrectamente.
- Nuestro compromiso con la excelencia
Desde el momento en que elige a Sarah Houston para sus compras, se convierte en un miembro valioso de nuestra comunidad. Nos enorgullece ofrecer una selección de productos cuidadosamente diseñados y elaborados meticulosamente para satisfacer sus expectativas. Ya sea que esté buscando el vestido perfecto para una ocasión especial o un accesorio único para complementar su estilo, estamos dedicados a ayudarlo a encontrar exactamente lo que está buscando.
- Directrices transparentes y claras
Creemos en la transparencia y la claridad en lo que respecta a nuestra política de devoluciones. Al describir nuestras pautas en detalle, nuestro objetivo es brindarle una comprensión clara de cómo se facilitan las devoluciones en Sarah Houston. Ya sea que esté devolviendo un artículo dañado o simplemente necesite cambiar un producto por un tamaño o color diferente, estamos aquí para ayudarlo en cada paso del proceso.
- Su satisfacción garantizada
Su satisfacción es nuestro objetivo principal. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para escuchar sus inquietudes, abordar cualquier problema y trabajar para encontrar una solución que le permita sentirse seguro y satisfecho con su experiencia de compra.
Elegibilidad para devolución
Si bien nuestro objetivo es garantizar su completa satisfacción con nuestros productos, comprendemos que pueden surgir circunstancias en las que sea necesaria una devolución. Nuestra política de devoluciones está diseñada para adaptarse a dichas situaciones, aunque con ciertas limitaciones.
Tenga en cuenta que todas las solicitudes de devolución deben ir acompañadas de fotografías del producto que las acrediten. La solicitud de devolución se considerará válida y efectiva solo una vez que hayamos recibido y revisado las fotografías del producto.
Vestidos dañados
En Sarah Houston, comprendemos la importancia de recibir su pedido en perfectas condiciones. Reconocemos que puede haber casos en los que un vestido llegue con defectos inesperados o no sea el artículo que esperaba. En tales casos, nos esforzamos por brindar una solución que garantice su satisfacción.
- Definición de vestidos dañados
Los vestidos dañados son aquellos que presentan defectos visibles al llegar, que no estaban presentes en el momento de la compra. Estos defectos pueden incluir rasgaduras, roturas, manchas u otras imperfecciones que afectan la calidad y el aspecto deseado de la prenda. Nuestro compromiso con la calidad significa que tomamos estas inquietudes en serio y buscamos solucionarlas con prontitud.
- Variaciones en productos hechos a mano
Es importante reconocer que los productos hechos a mano, incluidos nuestros vestidos, pueden presentar ligeras variaciones en el color o el tamaño. Estas variaciones son inherentes al proceso de elaboración y contribuyen a la singularidad de cada prenda. Si bien nos esforzamos por lograr la consistencia en nuestros productos, reconocemos que pueden ocurrir pequeñas diferencias que no necesariamente constituyen un daño.
- Nuestro compromiso con la resolución
Si recibe un vestido dañado o el artículo equivocado, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de Atención al cliente lo antes posible. Si nos proporciona fotografías claras del problema, podremos evaluar la situación y determinar el curso de acción adecuado. Nos comprometemos a resolver cualquier discrepancia y a garantizar que reciba el producto de calidad que espera de Sarah Houston.
- Asistencia y apoyo
Si ha recibido un vestido dañado o el artículo equivocado, no dude en comunicarse con nosotros a info@sarah-houston.com . Nuestro equipo especializado está aquí para ayudarle en cada paso del proceso, brindándole orientación y apoyo para abordar sus inquietudes de manera eficaz.
- Proceso de devolución de vestidos dañados o artículos incorrectos recibidos
Si cree que su vestido está dañado al recibirlo, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotografías claras del problema. Nuestro equipo evaluará el daño y le brindará instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución.
Procedimiento de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos el vestido dañado devuelto, iniciaremos el proceso de reembolso. Los reembolsos se emitirán mediante el método de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.
Artículos en liquidación final
En Sarah Houston, ocasionalmente ofrecemos ciertos artículos en oferta final. Estos artículos están marcados como tales para indicar que se venden a un precio significativamente reducido y se consideran no retornables ni reembolsables. Entendemos que comprar artículos en oferta final requiere una consideración cuidadosa y nuestro objetivo es brindar transparencia con respecto a los términos de venta de estos productos.
- No retornable y no reembolsable
Los artículos de venta final están excluidos de nuestras políticas estándar de devolución y reembolso. Una vez comprados, estos artículos no se pueden devolver ni cambiar por ningún motivo que no sea un defecto de fabricación o un daño al recibirlos. Es importante tener en cuenta que los artículos de venta final se venden en su estado actual y cualquier imperfección o discrepancia se revela en el momento de la venta.
- Consideraciones antes de comprar
Antes de comprar un artículo de venta final, le recomendamos que revise atentamente la descripción del producto y las imágenes proporcionadas. Tome nota de los detalles específicos sobre el estado del artículo, el tamaño u otra información relevante. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo de venta final, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Servicio al cliente para obtener una aclaración.
Problemas de talla y ajuste
Para permitir pequeñas modificaciones, nuestros sastres reservan tela adicional en las costuras de todos los vestidos. Entendemos que, a veces, un vestido terminado puede variar aproximadamente una pulgada en cualquier dirección de las medidas especificadas. Esto le permitirá realizar modificaciones para que el vestido le quede perfecto.
Desajuste de color
En cuanto a la falta de coincidencia de colores, tenga en cuenta que puede haber una ligera desviación de color debido a la configuración de la pantalla de su computadora o dispositivo móvil. Sin embargo, si está convencido de que el color no es el que pidió, comuníquese con el Servicio de atención al cliente para ver si es posible realizar una devolución o un reembolso.
Desviación de tamaño
Si la talla de su vestido difiere de las especificaciones de su pedido en más de una pulgada, le recomendamos que busque un sastre local para que realice los ajustes. En este caso, ofrecemos un reembolso limitado por las modificaciones. Si elige esta opción, recuerde solicitar un recibo a su sastre. Se debe proporcionar una copia del recibo para solicitar el reembolso.
El artículo es del tamaño que usted pidió pero no le queda bien
Tenga en cuenta que los artículos que no se ajustan correctamente pero que no cumplen con las especificaciones que solicitó no se pueden devolver ni cambiar. Su opción es buscar un servicio de sastrería local a su propio costo. Tenga en cuenta que si las especificaciones de su pedido difieren en gran medida de la solicitud de talla final, es posible que no sea posible cambiar la talla.
Política de cambio
¿Deseas cambiar tu vestido por una talla o artículo diferente?
Lamentablemente, actualmente no ofrecemos un servicio de cambio de ningún producto. Todos nuestros vestidos se confeccionan a pedido, por lo que no tendremos vestidos adicionales para cambio. Si desea un artículo diferente, devuelva el pedido y comience un nuevo pedido desde cero.
Asistencia adicional
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, no dude en comunicarse con nosotros a info@sarah-houston.com . Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.
Gracias por su comprensión y continuo apoyo.
Cancelación de pedido
Entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites cancelar tu pedido. Ten en cuenta la siguiente política de cancelación:
- Los pedidos cancelados entre 0 y 24 horas después de la confirmación del pedido recibirán un reembolso del 90% del precio.
- Los pedidos cancelados entre 24 y 72 horas después de la confirmación del pedido recibirán un reembolso del 80% del precio.
- Los pedidos cancelados entre 72 horas después de la confirmación del pedido y antes del envío recibirán un reembolso del 50%.
- Una vez enviado tu pedido ya no podrás cancelarlo.
Un cordial saludo,
El equipo de Sarah Houston
Tabla de tallas
xRecomendamos encarecidamente optar por un tamaño personalizado para lograr el mejor ajuste.
| Tamaño | Busto | Cintura | Caderas | Hueco hasta el dobladillo | Altura |
|---|
Inserte su medida de tamaño en el campo "Entrada de tamaño personalizado" o, alternativamente, envíela por correo electrónico a info@sarah-houston.com
Cómo medir
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