Vestidos de novia de sirena con escote en V y encaje con ilusión y mangas largas y sin espalda
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Entrega estimada:Mar 03 - Mar 07
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- Envío gratuito y devoluciones fáciles.
- Impuestos incluidos para UE, EE. UU. y Canadá.
Hecho a pedido en tamaños estándar o personalizados.
- Sastrería: 17-21 días | Envío: 5-8 días
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Vestidos de novia de sirena con escote en V y encaje con ilusión y mangas largas y sin espalda
About This Dress
This bespoke, handmade dress is crafted with exceptional attention to detail using premium materials. Each stitch reflects the artistry and dedication of our skilled artisans, ensuring a timeless and elegant look. Designed to complement every season—Spring, Summer, Fall, and Winter—this dress is as versatile as it is beautiful.
- Season: Spring, Summer, Fall, Winter
- Fabric: As Shown
Multi-Color Style Details
Regardless of the color you select for your dress, the white, black, or ivory lace accents will remain consistent. This applies to designs where the bodice and skirt are in different colors, maintaining a harmonious and sophisticated aesthetic.
Our Craftsmanship Process
Every gown undergoes a meticulous creation process. Due to variations in lighting, display settings, and photography conditions, slight color differences may occur between product images and the actual dress. For the most accurate color reference, we recommend viewing on Apple devices.
Additionally, variations may exist between material batches due to the fabric manufacturing process. We continuously refine our production techniques to minimize these differences and uphold our commitment to quality.
How to Clean & Preserve Your Dress
- Identify the dress fabric. For delicate materials like silk, lace, or vintage gowns, professional cleaning is highly recommended.
- Inspect for stains, especially from perspiration, food, beverages, or makeup. Pay special attention to the hemline, which may accumulate dust or dirt.
Care & Storage Instructions
- Dresses are typically packed inside out to protect delicate details during shipping.
- Hang your dress in a cool, dry, and shaded area to maintain its pristine condition.
- Use the internal hanger straps, if available, to support the dress's structure and prevent stretching.
Frequently Asked Questions
Order
Sarah Houston is a registered business.
Company details:
- Registry Code: 16426379
- Legal Form: Private Limited Company
- Registered: 20.01.2022
- Address: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-201, 10152
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Return and refund policy
You can only return accessories and reasy to ship products within 14 days from the day you receive them. We advise our customers to examine the contents of their delivery as soon as it arrives.
Please kindly contact our customer service department and ask to return your order. Please do not return the package directly to the address on our website or on the package, which are not our return address.
At Sarah Houston, your satisfaction is our top priority. We understand that shopping online can sometimes be challenging, and we're here to ensure that your experience with us is nothing short of exceptional. Our return policy is designed with your convenience and peace of mind in mind, reflecting our commitment to providing you with the highest level of service and quality products.
We accept returns for accessories such as veils, shoes, and crowns. These items may be returned within 14 days of delivery for a refund, provided they are in their original condition with all tags attached. This policy ensures that our customers can shop with confidence while maintaining the integrity of our custom-made dress offerings.
Made-to-Order Dresses
All of our dresses are meticulously handmade and made-to-order, tailored specifically to your preferences. This means that once your order is placed, it is crafted uniquely for you. As a result, we are unable to accept returns or exchanges for these items. Please note that we ship quality-controlled dresses without any damage. Any damages occurring during try-on or alterations are not our responsibility. Our commitment to creating personalized, high-quality garments ensures that each piece is crafted with care and attention to detail, tailored to your specifications.
- Our Commitment to Excellence
From the moment you choose Sarah Houston for your shopping needs, you become a valued member of our community. We take pride in offering a curated selection of products that are thoughtfully designed and meticulously crafted to meet your expectations. Whether you're searching for the perfect dress for a special occasion or a unique accessory to complement your style, we're dedicated to helping you find exactly what you're looking for.
- Transparent and Clear Guidelines
We believe in transparency and clarity when it comes to our return policy. By outlining our guidelines in detail, we aim to provide you with a clear understanding of how returns are facilitated at Sarah Houston. Whether you're returning a damaged item or simply need to exchange a product for a different size or color, we're here to assist you every step of the way.
- Your Satisfaction Guaranteed
Your satisfaction is our ultimate goal. If for any reason you're not completely satisfied with your purchase, we encourage you to reach out to our dedicated customer service team. We're here to listen to your concerns, address any issues, and work towards a resolution that leaves you feeling confident and satisfied with your shopping experience.
Return Eligibility
While we aim to ensure your complete satisfaction with our products, we understand that circumstances may arise where a return is necessary. Our return policy is designed to accommodate such situations, although with certain limitations.
Please note that all return requests must be accompanied by supporting pictures of the product. The return request will be considered valid and effective only once we have received and reviewed the product pictures.
- Variations in Handmade Products
It's important to recognize that handmade products, including our dresses, may exhibit slight variations in color or sizing. These variations are inherent in the crafting process and contribute to the uniqueness of each garment. While we strive for consistency in our products, we acknowledge that minor differences may occur and may not necessarily constitute damage.
- Our Commitment to Resolution
Should you receive a damaged dress or the wrong item, we encourage you to contact our Customer Service team promptly. Providing clear pictures of the issue will aid us in assessing the situation and determining the appropriate course of action. We are committed to resolving any discrepancies and ensuring that you receive the quality product you expect from Sarah Houston.
- Assistance and Support
If you have received a damaged dress or the wrong item, please don't hesitate to reach out to us at info@sarah-houston.com. Our dedicated team is here to assist you every step of the way, providing guidance and support to address your concerns effectively.
- Return Process for Damaged Dresses or Wrong Item Received
If you believe your dress is damaged upon receipt, please contact us within 48 hours of delivery with clear pictures of the issue. Our team will assess the damage and provide further instructions on how to proceed with the return.
Refund Procedure
Upon receiving and inspecting the returned damaged dress, we will initiate the refund process. Refunds will be issued using the original payment method within 10 business days of receiving the returned item.
Final Sale Items
At Sarah Houston, we occasionally offer certain items as Final Sale. These items are marked as such to signify that they are being sold at a significantly reduced price and are considered non-returnable and non-refundable. We understand that purchasing Final Sale items requires careful consideration, and we aim to provide transparency regarding the terms of sale for these products.
- Non-Returnable and Non-Refundable
Final Sale items are excluded from our standard return and refund policies. Once purchased, these items cannot be returned or exchanged for any reason other than a manufacturing defect or damage upon arrival. It's important to note that Final Sale items are sold in their current condition, and any imperfections or discrepancies are disclosed at the time of sale.
- Considerations Before Purchase
Before purchasing a Final Sale item, we encourage you to carefully review the product description and images provided. Take note of any specific details regarding the item's condition, sizing, or other relevant information. If you have any questions or concerns about a Final Sale item, please don't hesitate to contact our Customer Service team for clarification.
Sizing and Fitting Issues
To allow for slight modifications, our tailors reserve additional fabric in the seams of all dresses. We understand that sometimes a finished gown might vary by approximately an inch in either direction of the specified measurements. This will allow you to make alterations so the dress can fit you perfectly.
Color Mismatch
Concerning color mismatch, please note that there might be a slight color deviation due to your computer screen or mobile device settings. However, if you are convinced that the color is not what you ordered, please contact Customer Service to see if a return or refund is possible.
Size Deviation
If your dress size differs from the specifications of your order by more than one inch, you are encouraged to find a local tailor to make adjustments. In this case, we offer limited alterations reimbursement. Should you choose this option, please remember to request a receipt from your tailor. A copy of the receipt must be provided to request reimbursement.
Item Is The Size You Ordered But Does Not Fit
Please understand that items that do not fit properly but in accordance with the specifications you ordered cannot be returned or exchanged. Your option is to look for a local tailoring service at your own cost. Please note that if your order specifications differ greatly from the final sizing request, resizing may not be possible.
We accept returns for accessories such as veils, shoes, and crowns. These items may be returned within 14 days of delivery for a refund, provided they are in their original condition with all tags attached. This policy ensures that our customers can shop with confidence while maintaining the integrity of our custom-made dress offerings.
Exchange Policy
Do you wish to exchange your dress for a different size or item?
Unfortunately, we currently don't offer an exchange service for any products at this time. All our dresses are made to order. Therefore, we will not have any extra dresses for exchange. If you want a different item, please return the order and start a new order from scratch.
Additional Assistance
If you have any questions or concerns regarding our return policy, please don't hesitate to contact us at info@sarah-houston.com. Our dedicated customer service team is here to assist you.
Thank you for your understanding and continued support.
Order Cancellation
We understand that circumstances may arise where you need to cancel your order. Please note the following cancellation policy:
- Orders canceled within 0–24 hours after order confirmation will receive a 90% refund of the price.
- Orders canceled within 24–72 hours after order confirmation will receive an 80% refund of the price.
- Orders canceled between 72 hours after order confirmation and before shipment will receive a 50% refund.
- Once your order has been shipped, it can no longer be canceled.
Warm regards,
The Sarah Houston Team
Vestidos de novia de sirena con escote en V y encaje con ilusión y mangas largas y sin espalda
Let customers speak for us
The dress is as the images are. The details and seams are very well done. Arrived just in the specific time. As for the size, it was a bit large, but without inconvenience it can be adjusted. Super recommended
The size is very suitable. The fabric is soft and smooth
I couldn't be happier with my choice to order from these guys. They were prompt, helpful and detailed which is SO important.
Gorgeous!!!!! Thank you so much, the detail and quality of the dress is amazing! Thank you so much!
The stiching in the lace is beautiful and it was true to size, it fit me perfectly. I am so excited to wear this now! If you're thinking of buying this dress then do it! You won't regret it!
I loved it, it was tailored just as I had requested. Thank you
It it it it's perfect! 😍😍😍😍I asked Sarah to make the skirt bigger as I needed to add a petticoat and the seller was more than happy to do that and I am so grateful to her. It is as beautiful as the picture! 🤩😚😊😎😍
It's worth paying more for better fabrics and I'm deeply in love with it! 😍🤩The skirt is big enough for me to add a super petticoat and the train is long enough, I am very happy with it and I will recommend it to everyone.
This beautiful, for the price I was very surprised by the quality for the price but it is beautiful, it has a glitter fabric under the flower applications. Sarah was very kind and my dress took exactly 1 month to reach Mexico
I am quite big despite having sent my measurements, I will have to fix it but it is very nice.
Damn it! It's so beautiful! 😍The lace used by Sarah Houston is of very high quality, just like the picture shows. And Sarah also added shoulder straps for me. The skirt is large and heavy, it needs a sturdy petticoat to support it, and it has damaged one of my petticoats. 😅😅😅
I can't say any more good things about this shop and this skirt! Sarah quickly answered my (many) questions, and the skirt arrived much faster than I expected. It looks very good and is more beautiful!
Sarah customized the color and added slits for me for free and I was very happy.
WOW!!!!!LOVE IT!!!!
The quality is 10/10, I took the smallest size, but I still had to wear
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En Sarah Houston, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Entendemos que comprar en línea a veces puede ser un desafío y estamos aquí para garantizar que su experiencia con nosotros sea excepcional. Nuestra política de devoluciones está diseñada para su comodidad y tranquilidad, lo que refleja nuestro compromiso de brindarle el más alto nivel de servicio y productos de calidad.
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Nuestro compromiso con la excelencia
Desde el momento en que elige a Sarah Houston para sus compras, se convierte en un miembro valioso de nuestra comunidad. Nos enorgullece ofrecer una selección de productos cuidadosamente diseñados y elaborados meticulosamente para satisfacer sus expectativas. Ya sea que esté buscando el vestido perfecto para una ocasión especial o un accesorio único para complementar su estilo, estamos dedicados a ayudarlo a encontrar exactamente lo que está buscando.
Directrices transparentes y claras
Creemos en la transparencia y la claridad en lo que respecta a nuestra política de devoluciones. Al describir nuestras pautas en detalle, nuestro objetivo es brindarle una comprensión clara de cómo se facilitan las devoluciones en Sarah Houston. Ya sea que esté devolviendo un artículo dañado o simplemente necesite cambiar un producto por un tamaño o color diferente, estamos aquí para ayudarlo en cada paso del proceso.
Su satisfacción garantizada
Su satisfacción es nuestro objetivo principal. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para escuchar sus inquietudes, abordar cualquier problema y trabajar para encontrar una solución que le permita sentirse seguro y satisfecho con su experiencia de compra.
Elegibilidad para devolución
Si bien nuestro objetivo es garantizar su completa satisfacción con nuestros productos, comprendemos que pueden surgir circunstancias en las que sea necesaria una devolución. Nuestra política de devoluciones está diseñada para adaptarse a dichas situaciones, aunque con ciertas limitaciones.
Tenga en cuenta que todas las solicitudes de devolución deben ir acompañadas de fotografías del producto que las acrediten. La solicitud de devolución se considerará válida y efectiva solo una vez que hayamos recibido y revisado las fotografías del producto.
Vestidos dañados
En Sarah Houston, comprendemos la importancia de recibir su pedido en perfectas condiciones. Reconocemos que puede haber casos en los que un vestido llegue con defectos inesperados o no sea el artículo que esperaba. En tales casos, nos esforzamos por brindar una solución que garantice su satisfacción.
Definición de vestidos dañados
Los vestidos dañados son aquellos que presentan defectos visibles al llegar, que no estaban presentes en el momento de la compra. Estos defectos pueden incluir rasgaduras, roturas, manchas u otras imperfecciones que afectan la calidad y el aspecto deseado de la prenda. Nuestro compromiso con la calidad significa que tomamos estas inquietudes en serio y buscamos solucionarlas con prontitud.
Variaciones en productos hechos a mano
Es importante reconocer que los productos hechos a mano, incluidos nuestros vestidos, pueden presentar ligeras variaciones en el color o el tamaño. Estas variaciones son inherentes al proceso de elaboración y contribuyen a la singularidad de cada prenda. Si bien nos esforzamos por lograr la consistencia en nuestros productos, reconocemos que pueden ocurrir pequeñas diferencias que no necesariamente constituyen un daño.
Nuestro compromiso con la resolución
Si recibe un vestido dañado o el artículo equivocado, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de Atención al cliente lo antes posible. Si nos proporciona fotografías claras del problema, podremos evaluar la situación y determinar el curso de acción adecuado. Nos comprometemos a resolver cualquier discrepancia y a garantizar que reciba el producto de calidad que espera de Sarah Houston.
Asistencia y apoyo
Si ha recibido un vestido dañado o el artículo equivocado, no dude en comunicarse con nosotros a info@sarah-houston.com . Nuestro equipo especializado está aquí para ayudarle en cada paso del proceso, brindándole orientación y apoyo para abordar sus inquietudes de manera eficaz.
Proceso de devolución de vestidos dañados o artículos incorrectos recibidos
Si cree que su vestido está dañado al recibirlo, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotografías claras del problema. Nuestro equipo evaluará el daño y le brindará instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución.
Procedimiento de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos el vestido dañado devuelto, iniciaremos el proceso de reembolso. Los reembolsos se emitirán mediante el método de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.
Artículos en liquidación final
En Sarah Houston, ocasionalmente ofrecemos ciertos artículos en oferta final. Estos artículos están marcados como tales para indicar que se venden a un precio significativamente reducido y se consideran no retornables ni reembolsables. Entendemos que comprar artículos en oferta final requiere una consideración cuidadosa y nuestro objetivo es brindar transparencia con respecto a los términos de venta de estos productos.
No retornable y no reembolsable
Los artículos de venta final están excluidos de nuestras políticas estándar de devolución y reembolso. Una vez comprados, estos artículos no se pueden devolver ni cambiar por ningún motivo que no sea un defecto de fabricación o un daño al recibirlos. Es importante tener en cuenta que los artículos de venta final se venden en su estado actual y cualquier imperfección o discrepancia se revela en el momento de la venta.
Consideraciones antes de comprar
Antes de comprar un artículo de venta final, le recomendamos que revise atentamente la descripción del producto y las imágenes proporcionadas. Tome nota de los detalles específicos sobre el estado del artículo, el tamaño u otra información relevante. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo de venta final, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Servicio al cliente para obtener una aclaración.
Problemas de talla y ajuste
Para permitir pequeñas modificaciones, nuestros sastres reservan tela adicional en las costuras de todos los vestidos. Entendemos que, a veces, un vestido terminado puede variar aproximadamente una pulgada en cualquier dirección de las medidas especificadas. Esto le permitirá realizar modificaciones para que el vestido le quede perfecto.
Desajuste de color
En cuanto a la falta de coincidencia de colores, tenga en cuenta que puede haber una ligera desviación de color debido a la configuración de la pantalla de su computadora o dispositivo móvil. Sin embargo, si está convencido de que el color no es el que pidió, comuníquese con el Servicio de atención al cliente para ver si es posible realizar una devolución o un reembolso.
Desviación de tamaño
Si la talla de su vestido difiere de las especificaciones de su pedido en más de una pulgada, le recomendamos que busque un sastre local para que realice los ajustes. En este caso, ofrecemos un reembolso limitado por las modificaciones. Si elige esta opción, recuerde solicitar un recibo a su sastre. Se debe proporcionar una copia del recibo para solicitar el reembolso.
El artículo es del tamaño que usted pidió pero no le queda bien
Tenga en cuenta que los artículos que no se ajustan correctamente pero que no cumplen con las especificaciones que solicitó no se pueden devolver ni cambiar. Su opción es buscar un servicio de sastrería local a su propio costo. Tenga en cuenta que si las especificaciones de su pedido difieren en gran medida de la solicitud de talla final, es posible que no sea posible cambiar la talla.
Política de cambio
¿Deseas cambiar tu vestido por una talla o artículo diferente?
Lamentablemente, actualmente no ofrecemos un servicio de cambio de ningún producto. Todos nuestros vestidos se confeccionan a pedido, por lo que no tendremos vestidos adicionales para cambio. Si desea un artículo diferente, devuelva el pedido y comience un nuevo pedido desde cero.
Asistencia adicional
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, no dude en comunicarse con nosotros a info@sarah-houston.com . Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.
Gracias por su comprensión y continuo apoyo.
Cancelación de pedido
Entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites cancelar tu pedido. Ten en cuenta la siguiente política de cancelación:
Los pedidos cancelados entre 0 y 24 horas después de la confirmación del pedido recibirán un reembolso del 90% del precio.
Los pedidos cancelados entre 24 y 72 horas después de la confirmación del pedido recibirán un reembolso del 80% del precio.
Los pedidos cancelados entre 72 horas después de la confirmación del pedido y antes del envío recibirán un reembolso del 50%.
Una vez enviado tu pedido ya no podrás cancelarlo.
Un cordial saludo,
El equipo de Sarah Houston
Creando amor, una puntada a la vez
En hilos de alegría y susurros de encaje,
Sarah Houston, donde los sueños encuentran su lugar.
