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Customer Reviews
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A
The dress arrived before the expected date, sarah was very attentive to all my requests; They sent it with custom measurements. She was very afraid of being ripped off but was pleasantly surprised by her commitment, quickness and value for money is all well and good. The shipment was made to colombia, I had to pay approximately 0.25 dollars (100.000 Colombian pesos) for taxes.
C
The dress is as the image, excellent communication from the store, clarify all your doubts and because the dress is of excellent quality this beautiful
A
I really liked high quality
Description
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Bienvenue dans notre magasin
Chère mariée douce, nous sommes honorés d'avoir l'occasion de faire une belle robe de mariée pour vous et de vous accompagner, vous et votre proche, à passer un doux mariage.
Alonlivn est spécialisé dans la conception et la production de la robe de mariée de première année, qui fournit une production OEM pour un certain nombre de sociétés de marque de mariage de renom technologie et matériaux. Par rapport aux autres robes de mariée internationales célèbres, nous avons de grands avantages en prix.
Nous sommes les bienvenus à chaque client sincère, que ce soit une demande ou des achats! Si vous avez des questions ou si vous êtes intéressé par notre magasin de robes et nos accessoires de mariage, n'hésitez pas à nous contacter. En tant que vendeur sincère, nous fournissons très bien la meilleure qualité et service de produit .
Conseils chauds:
La robe de mariée montrée sur l'image est le champagne. Si vous souhaitez personnaliser la robe de mariée exactement dans la même couleur que l'image, veuillez choisir la couleur du champagne lors de la soumission de la commande. Bien sûr, certaines mariées choisiront la couleur de l'ivoire. Les robes de mariée en ivoire sont également classiques et élégantes. Il y a de nombreuses mariées qui choisissent ces deux couleurs. Vous pouvez les choisir à volonté.
Nous fabriquons non seulement des robes de mariée de taille standard, mais vous offrons également des services sur mesure.Si vous choisissez des produits personnalisés, veuillez nous fournir vos paramètres de taille (comme indiqué dans la figure ci-dessous)
1.Full buste = ___ cm / pouces.
2.Waistline = ___ CM / pouces.
3. Circonférence de la pointe = ___ cm / pouces.
4.Height (du haut de la tête au sol sans vos chaussures) = ___ cm / pouces.
5.Height de talon (les chaussures que vous allez porter le jour où vous portez cette robe) = ___ cm / pouces.
6.Height de l'épaule au sol (sans vos chaussures) = ___ cm / pouces.
7. DRESSE Couleur: blanc ou ivoire ou autre？
8. DROYER RETOUR: Lacet Up ou Zipper ou Bouton?
9. La date de la robe sera portée?
10.Si vous avez d'autres exigences spéciales, n'hésitez pas à nous contacter.
Veuillez lire attentivement les notes suivantes avant de passer votre commande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Conseils chauds:
Le prix ne comprend que la robe de mariée, pas des accessoires tels que des gants, des voiles et des jupons ect. Robe de mariée que vous recevez et l'image ci-dessus.
Veuillez prévoir quelques légères différence, ce qui est un phénomène normal, merci pour votre aimable compréhension.
Graphique de taille 2-A.
Taille de 2 b.
Remarque: Veuillez mesurer soigneusement la taille de toutes les taille, nous produirons la robe Heuretlu en fonction de chaque mesure.
3. Atelier de personnalisation
3-a.pas nous:
Alonlivn est spécialisé dans le design et la production de la robe de mariée de première année, qui offre une production OEM pour un certain nombre de sociétés de marque de mariage de renom consulter la discussion.
3-b. Production personnalisée:
De nombreuses robes de mariée que nous fabriquons peuvent être personnalisées en fonction de vos exigences, telles que la taille, la couleur et le style. De plus, vous pouvez nous montrer des photos des robes de mariée que vous aimez, nous allons concevoir et le faire en fonction de la photo que vous nous avez envoyée. Modifiez-le gratuitement pour vous jusqu'à ce que vous soyez satisfait. (Veuillez noter que les fret résultant doivent être payés par vous)
3-C.Les tissus de haute qualité:
Nous sélectionnons soigneusement des matériaux de haute qualité pour créer chaque robe, comme le satin, la mousseline, le taffeta, le tulle, l'organza, le velours, etc. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux exigences du client.
3-D.Lining et désosser:
Beaucoup de nos robes sont entièrement doublées et structurées pour maintenir leur forme et flatter votre silhouette. Le tissu de doublure avec une texture douce en dessous qui vous met à l'aise
3-E.Private Custom Made:
De nombreux créateurs de robes de mariée expérimentés de notre équipe sont de Hong Kong. La plupart des robes de mariée peuvent être faites à la main en fonction de vos besoins. Nous nous engageons à ce que chaque mariée porte une robe de mariée unique pour épouser le bien-aimé et laissera les souvenirs doux le jour du mariage.
3-f. Fabriqué sur mesure privé:
-Les créateurs de robes de mariée expérimentés de notre équipe sont de Hong Kong. La plupart des robes de mariée peuvent être faites à la main en fonction de vos exigences.
-Nous nous sont engagés dans le fait que chaque épouse portera une robe de mariée unique pour épouser le bien-aimé et laissera des souvenirs doux le jour du mariage.
4. Méthode de déplacement
-Les éléments seront envoyés par TNT, UPS, FedEx, DHL, EMS, China Post etc temps d'expédition: 4-7 jours par TNT, UPS, FedEx, DHL
-Istem sera démissité de Chine à votre adresse. Nous pouvons plier la robe à l'intérieur pour protéger le perle ou le laçage.
-Avant l'expédition, nous ferons un examen minutieux, essayé de ne pas être de problèmes.Mais si vous obtenez les problèmes de marchandises, veuillez contacter avec nous, nous vous aiderons correctement.
5. Politique de retour
Presque tous les produits peuvent être retournés, sauf les fabriqués sur mesure. Veuillez garder la robe neuve avec des étiquettes originales et étiqueter. Veuillez nous contacter avant de renvoyer la robe! Nous vous donnerons les détails de retour. Si vous retournez simplement à la robe à l'adresse de l'emballage, nous ne pouvons pas l'obtenir et vous rembourser.
1. Si vous trouvez la robe en mauvaise couleur ou en mesures, veuillez nous envoyer des photos claires dans les 3 jours ouvrables depuis que vous recevez la jupe. Vous pouvez revenir et rembourser ou changer la jupe.
2. S'il y a un problème de qualité évident avec la robe, comme la grande saleté, la surface des défauts ou les défauts, veuillez nous envoyer des photos claires dans les 3 jours ouvrables depuis que vous recevez la jupe. Vous pouvez revenir et rembourser ou changer la jupe.
3.Si ce n'est pas le problème de qualité, nous déduirons les frais de port lorsque nous vous rembourserons.
4. Le produit doit être non porté et dans l'état d'origine même après avoir essayé pour l'ajustement et la taille. Le produit ne peut pas rembourser: usé, parfumé, modifié ou sans la marque et les étiquettes d'origine.
6. Des questions sont très posées
-Quêtes 1: Quel est votre avantage?
R: Qualité Excelnt, bon service, bon prix.
-QUESTIONS 2: Pouvez-vous créer une robe sur mesure si je vous envoie des photos?
R: Oui, nous pouvons créer une robe sur mesure en fonction de vos photos.
-QUESTIONS 3: Puis-je taille personnalisée?
R: Oui, nous pouvons la taille personnalisée pour vous librement.
-QUESTIONS 4: Combien de temps puis-je obtenir ma robe?
R: Il faut environ 14 à 20 jours pour concevoir et fabriquer, et 7 à 10 jours pour le transport.
-Quêtes 5: Que dois-je faire si quelque chose ne va pas avec la robe?
R: Veuillez nous dire qu'à la première fois, nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème. Si c'est notre erreur, nous en serons responsables.
Clink ci-dessous l'image allez à notre page d'accueil:
Clink ci-dessous le lien pour voir plus:
https://alonlivn.aliexpress.com/store/sale-items/5570116.html?spm=a2g0o.store_home.pcShopHead_718422341.
14 jours retour et remboursement
xNous nous sommes associés à Fraudensheldlegal.com pour lutter contre les activités frauduleuses efficacement. Cela garantit que nous maintenons des prix abordables pour vous sans transmettre les coûts de fraude. Notre engagement à lutter contre la fraude et le phénomène de garde-robe à travers des mesures juridiques assure une expérience de magasinage équitable pour tous.
Politique de retour et de remboursement
Vous ne pouvez retourner que des marchandises dans les 14 jours à compter du jour où vous les recevez. Nous conseillons à nos clients d'examiner le contenu de leur livraison dès son arrivée. Une fois que vous êtes sûr que les articles sont endommagés ou expédiés à tort, veuillez lancer le processus de retour / remboursement dans un maximum de 48h à partir de la date de livraison.
Veuillez contacter notre service du service client et demander à retourner votre commande. Veuillez ne pas retourner le package directement sur l'adresse de notre site Web ou sur le package, qui ne sont pas notre adresse de retour.
Chez Sarah Houston, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous comprenons que les achats en ligne peuvent parfois être difficiles, et nous sommes là pour nous assurer que votre expérience avec nous est tout simplement exceptionnelle. Notre politique de retour est conçue avec votre commodité et votre tranquillité d'esprit, reflétant notre engagement à vous fournir le plus haut niveau de service et de produits de qualité.
AII Nos articles sont fabriqués sur commande. Cela signifie que nous ne stockons pas d'articles supplémentaires dans notre magasin. Une fois que vous passerez votre commande, elle sera faite spécifiquement pour vous. Par conséquent, nous n'accepterons pas les retours de marchandises selon votre commande. Notre politique de retour ne permet que des dommages ou une expédition injustifiée d'articles.
- Notre engagement envers l'excellence
À partir du moment où vous choisissez Sarah Houston pour vos besoins d'achat, vous devenez un membre précieux de notre communauté. Nous sommes fiers d'offrir une sélection organisée de produits qui sont soigneusement conçus et méticuleusement conçus pour répondre à vos attentes. Que vous recherchiez la robe parfaite pour une occasion spéciale ou un accessoire unique pour compléter votre style, nous sommes dévoués à vous aider à trouver exactement ce que vous recherchez.
- Directives transparentes et claires
Nous croyons à la transparence et à la clarté en ce qui concerne notre politique de retour. En décrivant en détail nos lignes directrices, nous visons à vous fournir une compréhension claire de la facilitation des rendements à Sarah Houston. Que vous retourniez un article endommagé ou que vous ayez simplement besoin d'échanger un produit contre une taille ou une couleur différente, nous sommes là pour vous aider à chaque étape.
- Votre satisfaction garantie
Votre satisfaction est notre objectif ultime. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous encourageons à contacter notre équipe de service client dédiée. Nous sommes ici pour écouter vos préoccupations, résoudre tous les problèmes et travailler vers une résolution qui vous permet de vous sentir confiant et satisfait de votre expérience d'achat.
Admissibilité au retour
Bien que nous visions à assurer votre satisfaction totale à l'égard de nos produits, nous comprenons que des circonstances peuvent survenir lorsqu'un retour est nécessaire. Notre politique de retour est conçue pour s'adapter à de telles situations, bien qu'avec certaines limites.
Veuillez noter que toutes les demandes de retour doivent être accompagnées de support des photos du produit. La demande de retour ne sera considérée comme valide et efficace qu'une fois que nous aurions reçu et examiné les photos du produit.
Robes endommagées
Chez Sarah Houston, nous comprenons l'importance de recevoir votre commande en parfait état. Nous reconnaissons qu'il peut y avoir des cas où une robe arrive avec des défauts inattendus ou n'est pas l'article que vous avez prévu. Dans de tels cas, nous nous efforçons de fournir une résolution qui assure votre satisfaction.
- Définition des robes endommagées
Les robes endommagées sont celles qui présentent des défauts notables à leur arrivée, qui n'étaient pas présents au moment de l'achat. Ces défauts peuvent inclure des larmes, des déchirures, des taches ou d'autres imperfections qui nuisent à la qualité du vêtement et à l'apparence prévue. Notre engagement envers la qualité signifie que nous prenons ces préoccupations au sérieux et cherchons à les résoudre rapidement.
- Variations des produits faits à la main
Il est important de reconnaître que les produits faits à la main, y compris nos robes, peuvent présenter de légères variations de couleur ou de dimensionnement. Ces variations sont inhérentes au processus d'artisanat et contribuent à l'unicité de chaque vêtement. Bien que nous recherchons une cohérence dans nos produits, nous reconnaissons que des différences mineures peuvent se produire et ne peuvent pas nécessairement constituer des dommages.
- Notre engagement envers la résolution
Si vous recevez une robe endommagée ou le mauvais article, nous vous encourageons à contacter rapidement notre équipe de service client. Fournir des images claires du problème nous aidera à évaluer la situation et à déterminer la ligne de conduite appropriée. Nous nous engageons à résoudre les écarts et à nous assurer de recevoir le produit de qualité que vous attendez de Sarah Houston.
- Assistance et soutien
Si vous avez reçu une robe endommagée ou le mauvais article, n'hésitez pas à nous contacter à nous à info@sarah-houston.com. Notre équipe dédiée est là pour vous aider à chaque étape, en fournissant des conseils et un soutien pour répondre efficacement à vos préoccupations.
- Processus de retour pour les robes endommagées ou le mauvais article reçu
Si vous pensez que votre robe est endommagée à la réception, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos claires du problème. Notre équipe évaluera les dommages et fournira des instructions supplémentaires sur la façon de procéder au retour.
Procédure de remboursement
Lors de la réception et de l'inspection de la robe endommagée retournée, nous initierons le processus de remboursement. Des remboursements seront émis en utilisant le mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
Articles de vente finale
Chez Sarah Houston, nous proposons parfois certains articles comme vente finale. Ces articles sont marqués comme tels pour signifier qu'ils sont vendus à un prix considérablement réduit et sont considérés comme non redoutables et non remboursables. Nous comprenons que l'achat d'articles de vente finale nécessite une attention particulière et nous visons à assurer la transparence concernant les conditions de vente de ces produits.
- Non-retour et non remboursable
Les articles de vente finale sont exclus de nos politiques de retour et de remboursement standard. Une fois achetés, ces articles ne peuvent pas être retournés ou échangés pour quelque raison que ce soit autre qu'un défaut de fabrication ou des dommages à l'arrivée. Il est important de noter que les articles de vente finale sont vendus dans leur état actuel, et toutes les imperfections ou divergences sont divulguées au moment de la vente.
- Considérations avant l'achat
Avant d'acheter un article de vente finale, nous vous encourageons à examiner attentivement la description du produit et les images fournies. Prenez note de tout détail spécifique concernant l'état de l'article, le dimensionnement ou d'autres informations pertinentes. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article de vente final, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client pour clarifier.
Problèmes de dimensionnement et d'ajustement
Pour permettre de légères modifications, nos tailleurs réservent un tissu supplémentaire dans les coutures de toutes les robes. Nous comprenons que parfois une robe finie peut varier d'environ un pouce dans les deux sens des mesures spécifiées. Cela vous permettra de faire des modifications afin que la robe puisse vous adapter parfaitement.
Décalage des couleurs
En ce qui concerne l'inadéquation des couleurs, veuillez noter qu'il peut y avoir un léger écart de couleur en raison de l'écran de votre ordinateur ou des paramètres de l'appareil mobile. Cependant, si vous êtes convaincu que la couleur n'est pas ce que vous avez commandé, veuillez contacter le service client pour voir si un retour ou un remboursement est possible.
Déviation de taille
Si votre taille de robe diffère des spécifications de votre commande de plus d'un pouce, vous êtes encouragé à trouver un tailleur local pour effectuer des ajustements. Dans ce cas, nous offrons un remboursement limité des modifications. Si vous choisissez cette option, n'oubliez pas de demander un reçu de votre tailleur. Une copie du reçu doit être fournie pour demander le remboursement.
L'article est de la taille que vous avez commandée mais ne correspond pas
Veuillez comprendre que les éléments qui ne s'adaptent pas correctement, mais conformément aux spécifications que vous avez commandés, ne peuvent pas être retournés ou échangés. Votre option est de rechercher un service de couture local à vos frais. Veuillez noter que si les spécifications de votre commande diffèrent considérablement de la demande de dimensionnement finale, le redimensionnement peut ne pas être possible.
Politique d'échange
Souhaitez-vous échanger votre robe contre une taille ou un article différent?
Malheureusement, nous n'offrons actuellement aucun service d'échange pour aucun produit pour le moment. Toutes nos robes sont faites sur commande. Par conséquent, nous n'aurons pas de robes supplémentaires pour l'échange. Si vous souhaitez un autre article, veuillez retourner la commande et démarrer une nouvelle commande à partir de zéro.
Assistance supplémentaire
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à info@sarah-houston.com. Notre équipe de service client dédiée est là pour vous aider.
Merci pour votre compréhension et votre soutien continu.
Commande d'annulation
Nous comprenons que des circonstances peuvent survenir lorsque vous devez annuler votre commande. Veuillez noter la politique d'annulation suivante:
- Les commandes annulées dans les 0 à 24 heures suivant la confirmation de la commande recevront un remboursement de 90% du prix.
- Les commandes annulées dans les 24 à 72 heures suivant la confirmation de la commande recevront un remboursement de 80% du prix.
- Les commandes annulées entre 72 heures après la confirmation de commande et avant l'expédition recevront un remboursement de 50%.
- Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.
Cordialement,
L'équipe Sarah Houston
Graphique de taille
xNous vous recommandons fortement d'opter pour dimensionnement personnalisé pour obtenir le meilleur ajustement.
| Taille | Bousiller | Taille | Les hanches | Creux pour ourlet | Hauteur |
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Insérez votre dimensionnement mesuré dans le boîtier "Entrée de taille personnalisée", " ou alternativement, envoyez-le par e-mail à info@sarah-houston.com
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