Robes de mariée grande taille robes de mariée classiques en Satin manches bouffantes col en V perles paillettes une ligne robe de mariée avec poches
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| Size | Bust | Waist | Hips | Hollow to Hem | Height |
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Customer Reviews
I just got my skirt and I'm really excited! Customer service is very good, this is the main selling point of my skirt: it is exhausting to order online. The real owner's clear communication is the above for me. If you are small, I suggest you customize the size. The clothes arrived as mentioned and were of high quality. I can't wait to get dressed! I highly recommend this store (and this skirt) to other brides who want to order online!
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Let customers speak for us
Beautiful! Very good communication
Beautiful craftsmanship! Sarah was incredibly helpful and the dress arrived so quickly! My daughter looks absolutely beautiful in it and has received only compliments at her gorgeous dress.
This is a real review. I placed an order on Jan-12 and I received it on Jan-23, very quick shipping! The shoes came in and it looks exactly to its image. Please go up a size. I am usually a size 8 but I got it in a size 9. The shoes are a true beauty. It is so pretty and I am excited to wear it around events. Look at my picture and you can see how pretty it is. Very sparkly !! Thank you for the seller for the quick shipping.
LORIE Blush Pink Lace Elegant Wedding Dresses Low-Cut V-Neck Appliques A-Line Bride Gowns Princess Spaghetti Straps Bridal Gown
Super fast delivery !
It was perfect, I agreed to pay the extra fee and asked the seller to add more lace and extend the length of the train. I ordered the same color as the picture, but they have this slight color difference, it's similar to the blush but lighter in color.
When I asked Sarah, she told me the fabric of the gown was glitter tulle. I was worried that the sequins on the dress would fall off, so I paid the extra fee to ask to use a better glitter lace fabric.
wawwwwwww amaysing dress is very very beautiful and good condition it's same in the picture and more beautiful 😍 🤩 👌 ❤️ I love it very nice and very quick delivery 😀 😊 😄 ❤️
I love it! It looks just like the photo, excellent quality very very nice, I recommend it.
So gorgeous! I'm in love with the dress. Sarah was super sweet and helpful. Fast shipping!
I am very happy my dress arrived today is much more beautiful live I have modified the. sleeve and made with it asks looks like a luxury dress. Anyone who is afraid can buy without fear I recommend 100/:
Superb quality! Nice and sturdy. Love the designs. Exactly like the photo! Thank you!!! !
The dress is absolutely beautiful, I opted to take and send in my own measurements so I wouldn't have to have it altered much. It fits perfectly! I could have easily gone into a boutique and bought the same dress for $1,000 dollars.
I will only purchase gowns from this store in the future and will recommend them to others because the gowns they make are so beautiful! 😍😍😍100% recommend it!
A very elegant, beautiful dress that captivates people.
1. En tant que vendeur honnête, nous garantissons que la robe sera 90 % à 99 % identique à l'image originale montrée.
. Si vous voulez 100 % exactement pareil, veuillez pardonner. Il n’y a pas deux feuilles exactement identiques au monde. Nous ne pouvons pas garantir, alors veuillez ne pas passer la commande si vous insistez toujours sur une similitude à 100%. Merci pour votre compréhension.
2. Les robes n'incluent aucun accessoire tel que des voiles, des gants, un jupon à l'intérieur, etc. Les enchères portent uniquement sur la robe !
Si vous souhaitez des accessoires, contactez-nous !
3. Taille personnalisée (y compris grande taille)/couleur
nécessite des frais supplémentaires de 30,00 USD.
4. Tout changement de taille/couleur/demande spéciale n’est pas acceptable après que la commande passée dépasse 24 heures.
5. Si vous souhaitez annuler la commande : nous acceptons le remboursement intégral dans les 24 heures suivant la commande ; il n'y a qu'un remboursement partiel de 50 % après avoir passé la commande plus de 24 heures (les 50 % correspondent au coût de notre matériel).
6. Nous promettons l'expédition de la robe dans les 10 à 15 jours (pas de grosse commande), généralement expédiée par le moyen d'expédition standard Aliexpress et c'est gratuit.
Délai de livraison : 15 à 30 jours ouvrables vers les principales destinations, pas vers les pays éloignés.
Si vous avez un besoin urgent, veuillez nous contacter pour expédier par expédition rapide (comme DHL, Fedex...), mais cela nécessite que vous payiez des frais supplémentaires. sinon nous insisterons pour l'expédition par poste aérienne.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous.
À l'arrivée de votre colis, nous vous encourageons à vérifier et à vous assurer que la robe ou le vêtement a été confectionné à la taille standard ou aux mesures personnalisées que vous avez spécifiées. Essayez votre robe ou vos vêtements dès que possible sans retirer les étiquettes, ni modifier ni laver la robe. Si vous retournez ou échangez des robes, des vêtements ou des accessoires, veuillez vous assurer qu'ils sont dans leur état d'origine : non portés, non lavés, inchangés, en bon état, propres, exempts de peluches et de cheveux et avec les étiquettes intactes et attachées.
Si les articles sont endommagés ou perdus lors de leur retour, l'acheteur sera responsable de ces dommages ou de cette perte, et nous ne lui rembourserons pas intégralement. L'acheteur doit essayer de déposer une réclamation auprès de l'entreprise de logistique pour récupérer le coût des dommages ou de la perte.
L'acheteur sera responsable des frais d'expédition pour retourner les articles.
Cher client, les robes sont faites sur mesure. Elles sont toutes cousues à la main et ont besoin de beaucoup de temps pour être transportées. Il se peut qu'un peu de paillettes/perles/cristal/plume/fleurs tombent, cela n'appartient pas à des problèmes de qualité, veuillez le comprendre, nous ferons de notre mieux pour vous, nous espérons sincèrement que vous pourrez l'aimer, merci beaucoup !
1. Problèmes de dimensionnement ou d'ajustement
Comme toutes nos robes sont cousues à la main et adaptées au client, la robe finie peut varier d'environ 1 pouce dans les mesures spécifiées.
Pour garantir que votre robe vous ira toujours parfaitement, nos tailleurs ont créé toutes nos robes avec du tissu supplémentaire dans les coutures pour permettre d'effectuer facilement des modifications mineures de taille. Si vous trouvez que les produits ne vous conviennent pas et que vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement.
2. Inadéquation des couleurs
Les différences de couleur peuvent être causées par d'autres raisons telles que la réflexion des couleurs sur l'écran, l'éclairage, l'arrière-plan, etc. Cependant, si vous pensez que l'article reçu est de mauvaise couleur, veuillez nous contacter pour voir si un retour ou un remboursement est possible.
3. Processus de retour
<1> Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Incluez une explication et des photographies documentant la raison du retour. Les retours ne seront pas acceptés sans approbation préalable.
<2> Une fois que nous avons approuvé votre demande, veuillez envoyer l'article dans les 5 jours.
<3> Le remboursement vous sera retourné directement par Aliexpress, le lien ci-dessous présentera :
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Politiques de retour et de remboursement
- Chez sarah-houston.com , nous avons une politique de retour sans tracas. Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour quelque raison que ce soit.
- Nous vous demandons de bien vouloir retourner les produits dans leur emballage d'origine.
- Tous les produits retournés seront intégralement remboursés tant qu'ils n'auront pas été utilisés ou endommagés.
- Si un article est endommagé lors du retour en raison d'un emballage insuffisant, nous pouvons proposer un remboursement partiel à notre discrétion.
- Pendant la période de retour, vous êtes autorisé à ouvrir l'emballage et à tester le produit, comme vous le feriez dans un magasin ordinaire, pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.
- Cependant, veuillez vous abstenir de procéder à des tests excessifs au-delà de ce qui est nécessaire.
- Si le produit perd de la valeur en raison d'une manipulation excessive, nous pouvons réduire le montant du remboursement.
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- L’ouverture d’un colis scellé rendra difficile l’acceptation du retour. Une fois que vous avez rempli et soumis la demande de retour à notre e-mail à info@sarah-houston.com , vous recevrez un e-mail dans les 48 heures ouvrables avec l'adresse de retour ou une étiquette de retour.
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- Vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison pour retourner un produit et recevoir le remboursement du montant payé.
- Pour respecter le délai, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de retour avant l'expiration du délai de 30 jours.
Qui paie les frais de retour ?
cas de retour
Qui paie les frais de retour ?
Produits défectueux : cela s'applique lorsque le produit est incorrect, endommagé par la société de transport, présente un défaut d'usine au moment de la livraison ou si vous avez reçu un produit autre que celui que vous avez acheté. Dans de tels cas, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais, dans les 48 heures suivant la réception, et joindre des photos de l'état du produit.
Sarah Houston
Qui paie les retours si le client a changé d’avis, n’est pas satisfait ou ne veut pas du produit ?
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Avez-vous des frais de restockage ?
Non, le retour sur sarah-houston.com est gratuit , selon les conditions précitées, il n'y a pas de frais de fourniture.
Procédure de retour et de remboursement
Pour recevoir un remboursement pour le produit retourné, veuillez suivre la procédure étape par étape ci-dessous :
Étape 1. Informez sarah-houston.com par email, l'envoi de votre demande de retour à info@sarah-houston.com doit comporter les informations suivantes : le numéro de commande, la référence du produit et le motif du retour.
Étape 2. Traitez la demande de retour. Une fois la demande de retour envoyée, notre service retours vous contactera dans un délai maximum de 2 jours ouvrés et vous communiquera l'adresse de retour ou une étiquette logistique de retour, si le cas se situe selon les points mentionnés précédemment.
Étape 3. Retour de votre produit. Vous devez retourner le produit sans retard indu, en tenant compte des délais indiqués dans ce cas, dans un délai de 30 jours, à compter du jour de réception de la commande. En cas de retour de plusieurs articles, ceux-ci doivent être retournés séparément.
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Annulation de commande :
Pour annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement après l'achat par email à info@sarah-houston.com , en indiquant votre demande d'annulation (veuillez noter que vous disposez d'un délai maximum de 3 heures à compter de l'achat pour demander une annulation). Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement. Une fois le colis expédié, la commande ne peut plus être annulée.
Veuillez noter que si la commande est annulée à la demande du client, des frais de traitement de paiement de 5 % ne seront pas remboursés.
1. Comment connaître ma taille ?
Les détails des tailles de chaque produit sont disponibles sur la page produit. Nous fournissons un tableau des tailles complet pour vous aider à trouver l'ajustement parfait. Si vous avez d'autres questions sur les tailles, n'hésitez pas à nous contacter à info@sarah-houston.com . Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
2. Comment puis-je passer une commande sur Sarah Houston ?
Passer une commande sur Sarah Houston est simple et pratique. Suivez ces étapes:
- Parcourez notre site Internet et sélectionnez les articles souhaités en les ajoutant à votre panier.
- Une fois vos achats terminés, passez à la page de paiement.
- Fournissez votre adresse de livraison et vos informations de paiement pour finaliser la commande.
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Sarah Houston accepte divers modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Soyez assuré que vos informations de paiement sont traitées avec la plus grande sécurité et confidentialité.
4. Quels sont les options d'expédition et les délais de livraison ?
L'expédition est GRATUIT L'estimation la date de livraison est indiquée pour chaque produit . Les délais de livraison dépendent du temps de manutention et du temps de transport de chaque produit. Les jours de manutention et de transport se réfèrent aux jours ouvrés, hors week-end et jours fériés.
5. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous pouvez suivre votre commande sur Sarah Houston . Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'état et l'emplacement de votre colis jusqu'à ce qu'il atteigne votre porte.
6. Proposez-vous des expéditions internationales ?
Oui, Sarah Houston propose des expéditions internationales vers divers pays. Pendant le processus de commande, vous pouvez sélectionner votre pays pour l'expédition, et les frais d'expédition applicables et les délais de livraison estimés seront affichés.
7. Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Sarah Houston . Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la réception du colis. L'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et avec toutes les étiquettes intactes. Veuillez vous référer à notre page Retours et remboursements pour des instructions détaillées sur le processus de retour.
8. Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe de support client est là pour vous aider pour toute demande ou préoccupation. Vous pouvez nous joindre via les canaux suivants :
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9. Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Notre objectif est de traiter les commandes rapidement pour garantir une livraison dans les délais. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter qu'une fois la commande expédiée, il se peut qu'il ne soit pas possible d'y apporter des modifications.
10. Y a-t-il des promotions ou des réductions disponibles ?
Sarah Houston propose régulièrement des promotions et des réductions sur divers articles. Assurez-vous de vous abonner à notre newsletter et de nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières offres et offres spéciales.
Chez Sarah Houston , nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel et des produits de premier ordre. Si vous avez d'autres questions non couvertes dans cette FAQ, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Bon shopping!
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