Preguntas frecuentes

 

1. ¿Cómo sé mi talla? 

Los detalles de tallas de cada producto están disponibles en la página del producto. Ofrecemos una tabla de tallas completa para ayudarte a encontrar la talla perfecta. Si tienes más preguntas sobre las tallas, no dudes en comunicarte con nosotros a info@sarah-houston.com . Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

2. ¿Cómo puedo realizar un pedido en Sarah Houston? 

Realizar un pedido en Sarah Houston Es sencillo y cómodo. Siga estos pasos:

  • Navega por nuestro sitio web y selecciona los artículos deseados añadiéndolos a tu carrito de compras.
  • Una vez que haya terminado de comprar, proceda a la página de pago.
  • Proporcione su dirección de envío y detalles de pago para completar el pedido.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan? 

Sarah Houston acepta varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras opciones de pago seguras en línea. Tenga la seguridad de que su información de pago se maneja con la máxima seguridad y privacidad.

4. ¿Cuáles son las opciones de envío y tiempos de entrega?

El envío es GRATIS El estimado La fecha de entrega se indica para cada producto . Los tiempos de entrega dependen del tiempo de manipulación y el tiempo de transporte de cada producto. Los días de manipulación y transporte se refieren a días hábiles. excluyendo fines de semana y festivos.

5. ¿Puedo rastrear mi pedido? 

Sí, puedes hacer un seguimiento de tu pedido en Sarah Houston . Una vez que se envíe tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento. Puedes utilizar este número de seguimiento para controlar el estado y la ubicación de tu paquete hasta que llegue a tu puerta.

6. ¿Ofrecen envíos internacionales?

 Sí, Sarah Houston ofrece envíos internacionales a varios países. Durante el proceso de pago, puede seleccionar su país de envío y se mostrarán los costos de envío aplicables y los tiempos de entrega estimados.

 

8. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente? 

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle con cualquier consulta o inquietud. Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: info@sarah-houston.com
  • Teléfono✆: +34 666 08 60 28 (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas GMT)
  • Chat en vivo: disponible en nuestro sitio web durante el horario comercial.

9. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado? 

Nuestro objetivo es procesar los pedidos rápidamente para garantizar una entrega oportuna. Si desea cancelar o modificar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, pero tenga en cuenta que una vez que se envíe un pedido, es posible que no sea posible realizar cambios.

10. ¿Hay promociones o descuentos disponibles? 

Sarah Houston ofrece promociones y descuentos en diversos artículos con regularidad. Asegúrate de suscribirte a nuestro boletín informativo y seguirnos en las redes sociales para estar al tanto de las últimas ofertas y promociones especiales.

En Sarah Houston , nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y productos de primera calidad. Si tiene alguna otra pregunta que no esté incluida en estas preguntas frecuentes, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Felices compras!