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Customer Reviews
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El vestido es hermoso y las telas son idénticas a la descripción que te dan en la tienda. El proveedor se pone en contacto contigo para hacer el vestido con tus tallas y le dan seguimiento puntual. Quede maravillada con mi compra, felicidades y gracias a todos los que participaron para tener este hermoso vestido.
C
The dress is so beautiful,The team modified the cleavage area of the wedding dress as per my request.s and I am very satisfied. I recommend them. It has a lot of flowers and layers. Great quality.
C
Perfect dress! Amazing quality! I highly recommend this store! Do not hesitate to purchase! Worth more than the price!
Descripción
x
1. El precio es solo por el vestido, no incluye ningún accesorio como guantes, velo y enagua.
2. También podemos fabricar vestidos a medida de forma gratuita. Esto hará que el vestido se adapte mejor a ti. Para elegir un vestido a medida, debes medir el siguiente tamaño (unidad: cm/pulgadas).
1) Busto =
2) Cintura =
3) Caderas =
4) Hombro con hombro =
5) Hueco al suelo (sin zapatos)=
6) Altura (sin zapatos)=
7) Altura de los zapatos=
8) Sisa (axila)=
Si haces un vestido de manga larga, también necesitarás la siguiente talla.
9) Circunferencia del bíceps (alrededor de la parte más ancha del brazo superior) =
10)Longitud de la manga=
11) Circunferencia de la muñeca =
Consejos:
1. Asegúrate de tomar tus medidas descalzo. No midas sobre la ropa, excepto
ropa interior.
2. Mida al menos dos veces para mayor precisión.
3. Para evitar problemas de tamaño, te recomendamos que hagas la parte trasera con cordones. Si quieres cremallera o botón, mide con precisión. ¡Gracias!
Disponible a medida, mídete tú mismo de la siguiente manera:
Material: Todos nuestros vestidos de novia, vestidos de novia, vestidos de noche, vestidos de fiesta, vestidos de dama de honor, vestidos de fiesta, vestidos de madre de la novia y otros accesorios de boda están hechos de satén, gasa, tafetán, tul, organza, terciopelo, etc. Todos utilizan material de alta calidad.
Si el cliente lo requiere, como satén de seda, algodón, hacemos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Color: Puede elegir cualquier color que desee de la tarjeta de colores y luego decirnos el número de color.
Dado que las pantallas de computadora tienen aberración cromática, especialmente entre la pantalla CRT y la pantalla LCD, no podemos garantizar que el color de nuestros productos será exactamente el mismo que el de las fotografías que vio.
Los artículos se enviarán por TNT, UPS, FedEx, DHL, EMS, China Post, etc.
Tiempo de envío: 4-7 días por TNT, UPS, FedEx, DHL, etc.
Este es un envío internacional. El artículo se enviará por mensajería desde China a su dirección.
Podemos doblar el vestido al revés para proteger las cuentas o el encaje. Colocaremos el vestido en una bolsa de mensajería. Se recomienda la prensa de vapor después del transporte internacional. Antes del envío, haremos un examen minucioso, tratando de que no haya problemas. Pero si el comprador recibe los productos y encuentra problemas, comuníquese con nosotros, lo ayudaremos a solucionarlos adecuadamente.
Para ser honesto, en la mayoría de los casos, el comprador no necesita pagar aranceles aduaneros. Pero a veces se cobran impuestos aduaneros. Por lo general, el vendedor no se hace cargo de ningún arancel aduanero. Consulte la política aduanera en su propio país.
Si tiene que pagar los aranceles aduaneros, es su responsabilidad con su propio país, el comprador debe comprender esta situación. Sinceramente, gracias por su comprensión.
Por favor, confirma tu pedido (talla, color y estilo correctos) cuidadosamente antes de decidirte a realizar el pedido. Todos los pedidos se organizan de acuerdo con tu confirmación de pedido. Como siempre, si hay un problema o si el artículo no es satisfactorio, por favor, ponte en contacto con nosotros primero para obtener una solución rápida y satisfactoria, como un reembolso o un cambio por otro artículo nuevo. Por favor, ponte en contacto con nosotros para la devolución primero dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del artículo.
El artículo devuelto debe estar en perfectas condiciones, tal como se le envió, no debe haber sido alterado ni usado. Si tiene polvo, manchas de suciedad, cambios, etc., no ofreceremos reembolso. ¡Ofrecemos REPARACIÓN GRATUITA de su vestido! Pero el envío de regreso y el costo de reenvío a usted correrán por su cuenta. Es necesario que el artículo o los vestidos nos sean devueltos dentro de los 14 días posteriores a la aceptación de la solicitud de devolución.
Estamos muy contentos de trabajar para usted y todos nuestros esfuerzos apuntan a brindarle un servicio cada vez mejor para satisfacer sus necesidades en materia de vestidos u otros negocios. Por eso, sus comentarios amables y satisfactorios son muy importantes para nosotros y definitivamente nos ayudarán a ambos en la cooperación comercial futura. Si está satisfecho con el vestido, denos 5 estrellas.
Y también por favor contáctenos primero si hay algún problema. Puede enviarnos un correo electrónico o chatear con nosotros en línea, todos los correos electrónicos serán respondidos dentro de 1 día hábil. Si no recibe nuestra respuesta, por favor vuelva a enviar su correo electrónico. Le responderemos lo antes posible.
1. P: ¿Cómo puedo obtener un descuento?
A: Agregue nuestra tienda a sus favoritos y podrá obtener nuestros cupones de tienda.
2. P: ¿Puedo personalizar el tamaño?
A: Sí, el tamaño se puede personalizar según sus propias medidas. Para obtener más detalles, comuníquese con nosotros. ¡Gracias!
3. P: ¿Puedo enviarte algunas fotos para personalizar los vestidos?
A: Hacemos vestidos personalizados según las fotos y tus requisitos. Si nuestros listados actuales no te resultan atractivos, envíanos las fotos con las que siempre has soñado.
4. P: ¿Puedes enviar algunas fotografías reales?
A: Estimado, todos nuestros vestidos son personalizados. Si preparamos otras fotografías, las mostraremos en los detalles. También podemos enviarle algunas fotografías de vestidos hechos en nuestra fábrica para su referencia. Comuníquese con nosotros si es necesario.
5. P: ¿Puedo realizar modificaciones al diseño original?
A: Se ofrece un cargo gratuito por pequeñas modificaciones, como agregar manguitos, etc. Pero todos los requisitos deben cumplirse antes de comenzar la producción.
6. P: ¿Qué tan similares pueden ser los vestidos?
R: Todos los vestidos que confeccionamos son 95% ~ 99% similares a la imagen original debido a que la tela y el patrón del encaje son diferentes. Si desea que sean 100% exactamente iguales, perdónenos. No existen dos hojas idénticas en el mundo. Gracias por su comprensión.
7. P: ¿En cuanto tiempo puedo recibirlo?
R: Normalmente necesitamos 15 días hábiles para confeccionar el vestido y el tiempo de entrega depende del país. Puedes contactarnos para obtener más detalles.
14 días de devolución y reembolso
xNos hemos asociado con FraudShieldLegal.com para combatir las actividades fraudulentas de manera eficaz. Esto garantiza que mantenemos precios asequibles para usted sin trasladarle los costos del fraude. Nuestro compromiso de abordar el fraude y el fenómeno del guardarropa a través de medidas legales garantiza una experiencia de compra justa para todos.
Política de devolución y reembolso
Solo puedes devolver los productos en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción. Recomendamos a nuestros clientes que examinen el contenido de su envío tan pronto como lo reciban. Una vez que estés seguro de que los artículos están dañados o se han enviado de forma incorrecta, inicia el proceso de devolución/reembolso en un plazo máximo de 48 horas desde la fecha de entrega.
Comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente y solicite la devolución de su pedido. No devuelva el paquete directamente a la dirección que figura en nuestro sitio web o en el paquete, que no es nuestra dirección de devolución.
En Sarah Houston, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Entendemos que comprar en línea a veces puede ser un desafío y estamos aquí para garantizar que su experiencia con nosotros sea excepcional. Nuestra política de devoluciones está diseñada para su comodidad y tranquilidad, lo que refleja nuestro compromiso de brindarle el más alto nivel de servicio y productos de calidad.
Todos nuestros artículos se fabrican bajo pedido. Esto significa que no tenemos artículos adicionales en stock en nuestra tienda. Una vez que realice su pedido, se fabricará específicamente para usted. Por lo tanto, no aceptaremos devoluciones de productos que no sean los que figuran en su pedido. Nuestra política de devoluciones solo se aplica a artículos dañados o enviados incorrectamente.
- Nuestro compromiso con la excelencia
Desde el momento en que elige a Sarah Houston para sus compras, se convierte en un miembro valioso de nuestra comunidad. Nos enorgullece ofrecer una selección de productos cuidadosamente diseñados y elaborados meticulosamente para satisfacer sus expectativas. Ya sea que esté buscando el vestido perfecto para una ocasión especial o un accesorio único para complementar su estilo, estamos dedicados a ayudarlo a encontrar exactamente lo que está buscando.
- Directrices transparentes y claras
Creemos en la transparencia y la claridad en lo que respecta a nuestra política de devoluciones. Al describir nuestras pautas en detalle, nuestro objetivo es brindarle una comprensión clara de cómo se facilitan las devoluciones en Sarah Houston. Ya sea que esté devolviendo un artículo dañado o simplemente necesite cambiar un producto por un tamaño o color diferente, estamos aquí para ayudarlo en cada paso del proceso.
- Su satisfacción garantizada
Su satisfacción es nuestro objetivo principal. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para escuchar sus inquietudes, abordar cualquier problema y trabajar para encontrar una solución que le permita sentirse seguro y satisfecho con su experiencia de compra.
Elegibilidad para devolución
Si bien nuestro objetivo es garantizar su completa satisfacción con nuestros productos, comprendemos que pueden surgir circunstancias en las que sea necesaria una devolución. Nuestra política de devoluciones está diseñada para adaptarse a dichas situaciones, aunque con ciertas limitaciones.
Tenga en cuenta que todas las solicitudes de devolución deben ir acompañadas de fotografías del producto que las acrediten. La solicitud de devolución se considerará válida y efectiva solo una vez que hayamos recibido y revisado las fotografías del producto.
Vestidos dañados
En Sarah Houston, comprendemos la importancia de recibir su pedido en perfectas condiciones. Reconocemos que puede haber casos en los que un vestido llegue con defectos inesperados o no sea el artículo que esperaba. En tales casos, nos esforzamos por brindar una solución que garantice su satisfacción.
- Definición de vestidos dañados
Los vestidos dañados son aquellos que presentan defectos visibles al llegar, que no estaban presentes en el momento de la compra. Estos defectos pueden incluir rasgaduras, roturas, manchas u otras imperfecciones que afectan la calidad y el aspecto deseado de la prenda. Nuestro compromiso con la calidad significa que tomamos estas inquietudes en serio y buscamos solucionarlas con prontitud.
- Variaciones en productos hechos a mano
Es importante reconocer que los productos hechos a mano, incluidos nuestros vestidos, pueden presentar ligeras variaciones en el color o el tamaño. Estas variaciones son inherentes al proceso de elaboración y contribuyen a la singularidad de cada prenda. Si bien nos esforzamos por lograr la consistencia en nuestros productos, reconocemos que pueden ocurrir pequeñas diferencias que no necesariamente constituyen un daño.
- Nuestro compromiso con la resolución
Si recibe un vestido dañado o el artículo equivocado, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de Atención al cliente lo antes posible. Si nos proporciona fotografías claras del problema, podremos evaluar la situación y determinar el curso de acción adecuado. Nos comprometemos a resolver cualquier discrepancia y a garantizar que reciba el producto de calidad que espera de Sarah Houston.
- Asistencia y apoyo
Si ha recibido un vestido dañado o el artículo equivocado, no dude en comunicarse con nosotros a info@sarah-houston.com . Nuestro equipo especializado está aquí para ayudarle en cada paso del proceso, brindándole orientación y apoyo para abordar sus inquietudes de manera eficaz.
- Proceso de devolución de vestidos dañados o artículos incorrectos recibidos
Si cree que su vestido está dañado al recibirlo, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotografías claras del problema. Nuestro equipo evaluará el daño y le brindará instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución.
Procedimiento de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos el vestido dañado devuelto, iniciaremos el proceso de reembolso. Los reembolsos se emitirán mediante el método de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.
Artículos en liquidación final
En Sarah Houston, ocasionalmente ofrecemos ciertos artículos en oferta final. Estos artículos están marcados como tales para indicar que se venden a un precio significativamente reducido y se consideran no retornables ni reembolsables. Entendemos que comprar artículos en oferta final requiere una consideración cuidadosa y nuestro objetivo es brindar transparencia con respecto a los términos de venta de estos productos.
- No retornable y no reembolsable
Los artículos de venta final están excluidos de nuestras políticas estándar de devolución y reembolso. Una vez comprados, estos artículos no se pueden devolver ni cambiar por ningún motivo que no sea un defecto de fabricación o un daño al recibirlos. Es importante tener en cuenta que los artículos de venta final se venden en su estado actual y cualquier imperfección o discrepancia se revela en el momento de la venta.
- Consideraciones antes de comprar
Antes de comprar un artículo de venta final, le recomendamos que revise atentamente la descripción del producto y las imágenes proporcionadas. Tome nota de los detalles específicos sobre el estado del artículo, el tamaño u otra información relevante. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo de venta final, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Servicio al cliente para obtener una aclaración.
Problemas de talla y ajuste
Para permitir pequeñas modificaciones, nuestros sastres reservan tela adicional en las costuras de todos los vestidos. Entendemos que, a veces, un vestido terminado puede variar aproximadamente una pulgada en cualquier dirección de las medidas especificadas. Esto le permitirá realizar modificaciones para que el vestido le quede perfecto.
Desajuste de color
En cuanto a la falta de coincidencia de colores, tenga en cuenta que puede haber una ligera desviación de color debido a la configuración de la pantalla de su computadora o dispositivo móvil. Sin embargo, si está convencido de que el color no es el que pidió, comuníquese con el Servicio de atención al cliente para ver si es posible realizar una devolución o un reembolso.
Desviación de tamaño
Si la talla de su vestido difiere de las especificaciones de su pedido en más de una pulgada, le recomendamos que busque un sastre local para que realice los ajustes. En este caso, ofrecemos un reembolso limitado por las modificaciones. Si elige esta opción, recuerde solicitar un recibo a su sastre. Se debe proporcionar una copia del recibo para solicitar el reembolso.
El artículo es del tamaño que usted pidió pero no le queda bien
Tenga en cuenta que los artículos que no se ajustan correctamente pero que no cumplen con las especificaciones que solicitó no se pueden devolver ni cambiar. Su opción es buscar un servicio de sastrería local a su propio costo. Tenga en cuenta que si las especificaciones de su pedido difieren en gran medida de la solicitud de talla final, es posible que no sea posible cambiar la talla.
Política de cambio
¿Deseas cambiar tu vestido por una talla o artículo diferente?
Lamentablemente, actualmente no ofrecemos un servicio de cambio de ningún producto. Todos nuestros vestidos se confeccionan a pedido, por lo que no tendremos vestidos adicionales para cambio. Si desea un artículo diferente, devuelva el pedido y comience un nuevo pedido desde cero.
Asistencia adicional
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, no dude en comunicarse con nosotros a info@sarah-houston.com . Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.
Gracias por su comprensión y continuo apoyo.
Cancelación de pedido
Entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites cancelar tu pedido. Ten en cuenta la siguiente política de cancelación:
- Los pedidos cancelados entre 0 y 24 horas después de la confirmación del pedido recibirán un reembolso del 90% del precio.
- Los pedidos cancelados entre 24 y 72 horas después de la confirmación del pedido recibirán un reembolso del 80% del precio.
- Los pedidos cancelados entre 72 horas después de la confirmación del pedido y antes del envío recibirán un reembolso del 50%.
- Una vez enviado tu pedido ya no podrás cancelarlo.
Un cordial saludo,
El equipo de Sarah Houston
Tabla de tallas
xRecomendamos encarecidamente optar por un tamaño personalizado para lograr el mejor ajuste.
| Tamaño | Busto | Cintura | Caderas | Hueco hasta el dobladillo | Altura |
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Inserte su medida de tamaño en el campo "Entrada de tamaño personalizado" o, alternativamente, envíela por correo electrónico a info@sarah-houston.com
Cómo medir
Size Chart
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